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申辦7Mobile統一超商電信,吃吃喝喝自由選!

雙證是指哪雙證?為什麼要認雙證?認證重點為何?

  • 根據國家通訊傳播委員會修訂的「申購行動電話卡門號辦法」,申請人除身分證件或護照外,須加附第二證件辦理。
  • 認證重點:照片、性別與本人是否相符、第一、二證件姓名相同、證號。
    身份類型 第一證件類型
    (有效期限3個月以上)
    第二證件類型 (有效期限內)
    本國籍人士 身分證 健保IC卡、駕照、護照、軍人身分證 、戶口名簿或戶籍謄本、學校核發之學生證、殘障手冊、榮民證、替代役備役役男證、國際駕照、技術士證、其他(符合政府機關核發之個人身分證明文件,需含姓名、身份證號)

20歲以下如何申請7Mobile統一超商電信行動電話門號卡?

  • 如果您是未滿20歲,需請您的法定代理人與您一同前往辦理,並確實攜帶自己的身分證正本及第二身份證件正本,及法定代理人之身分證正本,且請您的法定代理人簽立同意書,即可接受辦理。
  • 若為監護人陪同辦理,則需以戶政機關核發之法定代理人證明文件以茲識別。
  • 若您僅一人前來辦理,恕無法接受辦理。
  • 若您未滿20歲但已婚,則視同已成年,毋需法定代理人同意,僅需本人攜帶身分證正本及第二身份證件正本即可前往辦理。
  • 法定代理人定義:申請人父母親或在法律上的監護權人。

法定代理人一定等同於父母嗎?

  • 大部份的法定代理人會等於父母親,但有時法定代理人不是父母時,新的法定代理人需要向戶政機關登記,所以會取得「戶政機關核發之證明文件」即可。

外籍人士是否可以辦理7Mobile統一超商電信月租型行動電話門號卡?

  • 統一超商目前尚未開放外籍人士申辦月租型行動電話門號卡。

如果手機掉了或門號卡(SIM卡)遺失怎麼辦?預付卡掛失時如何補發?

  • 一旦遺失手機和SIM卡,您應立即打電話給7Mobile統一超商電信月租型門號卡客戶服務中心449-5711,辦理掛失服務,以避免被盜用造成的損失。
  • 客服中心執行補卡作業,您只需繳納換卡手續費NT$300,手續費將直接從月付帳單中收取。

我未滿二十歲,但法定代理人有申辦過月租型門號了,我還可以申辦嗎?

  • 可以,若您尚未申辦7Mobile統一超商電信月租型門號,是可以申辦了,請持雙證件(第一證件新式身分證)和法定代理人一同至門市申辦且需加附法定代理人同意書及法定代理人雙證件(第一證件新式身分證)。

我未滿二十歲,但有結婚或離婚,應如何辦理?

  • 若您未滿二十歲但已結婚或離婚之申辦者,身分證背面配偶欄需有配偶姓名,若已離婚刪除,需附戶口名簿證明離婚,則無需加附法定代理人同意書。

我已有申辦月租型其他專案了,想要更改其他專案,可以嗎?

  • 您的月租型專案於啓用後,在限定合約期限內不得調降月租費率或變更促銷專案,但可變更以上之月租費率。

我已在門市申辦月租型門號,現在想更改門號可以嗎?

  • 很抱歉,若您的申辦申請書已在處理中,則無法取消申辦或更改門號。
  • 若您的申請書已列印下來尚未申辦(門號未結帳/申請書未傳真、掃描),可於24小時後回
    7-ELEVEN ibon機台重新選號申辦。

我已在7-ELEVEN門市申辦完7Mobile統一超商電信月租型門號了,最快何時可使用?

  • 統一超商將於客戶資料完成登錄並審核完成後24小時內,為您開通所申請的門號。

我已申辦月租型門號了,但現在想取消,應如何辦理?

  • 若您在綁約期限內退租、違約或違反法令而停機者,需依專案繳交專案補貼款。
    ※詳細退租情形請手機直撥733,由客服專員為您詳細解說。

申辦7Mobile統一超商電信月租型門號,是否有提供選號服務?

  • 您到7-ELEVEN申辦月租型門號時,可透過7-ELEVEN ibon機台輸入門號末3碼,選取客戶喜歡之門號。

申請7Mobile統一超商電信月租型門號六個月內一證二號之限制有無包含遠傳電信部份?

  • 不包含遠傳電信,7Mobile統一超商電信月租型門號為獨立計算啟用證號。

我如何辦理基本資料異動?

  • 請您手機直撥733或撥打市話449-5711,將由客服專員為您處理。

我並沒有申請過7Mobile統一超商電信月租型門號,為何我的身份證字號會無法申請呢?

  • 感謝您對7Mobile統一超商電信的支持,目前由於統一超商為全新販售月租型門號的通信業者,在用戶的申請審核部份仍在持續進行中,目前審核您的申請資料尚未通過,造成不便之處請您見諒。

請問我門號申請後常會收到不明電話,是否可以換號?

  • 很抱歉,目前公司尚未提供換號服務,您的寶貴意見我們將立即反映給公司,謝謝您的建議。

請問我是否可將名下的7Mobile統一超商電信月租型門號過戶給我的家人?

  • 很抱歉,目前公司未提供過戶服務,若家人欲使用7Mobile統一超商電信月租型門號,建議可搭配我們公司推出的促銷活動搭配新門號辦理。