• 便利優惠服務：全台門市全年無休24小時隨時可寄件，宅配送達大陸(不含香港、澳門)、日本、澳大利亞、美國、加拿大。
• 即時貨態查詢：可使用國際交貨便服務代碼查詢 。
• 提供便利專用包材：
  • 交貨便寄貨箱-規格：22*10*14.5cm。價格：5元/個。
  • 交貨便寄件專用袋-規格：40*30cm。價格：3元/個。

門市寄件 國際宅配真方便立即線上寄件

實際重量及材積重	1.材積≦45*30*30，最長邊≦45，其他兩邊則需均≦30(單位：公分) 2.實際重量及材積重需≦支付額之公斤限制，(材積重(公斤)=長×寬×高(公分)÷6000)
包裝	1.自備包材：包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分) 或 2.門市販售專用包材：交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋 ● 建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)原因：a.保護消費者隱私權b.內容物遺失/破損時的責任釐清

國際交貨便服務流程

請至myship.7-11.com.tw，輸入您要寄送包裹之資料。

ibon機台列印服務單操作流程

• 方法一
  • 1選擇
  • 2選擇
  • 3選擇
  • 4選擇
  • 5輸入國際交貨便代碼
  • 6列印單據
    請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。
• 方法二
  • 1選擇
  • 2輸入國際交貨便代碼
  • 3列印單據
    請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。

即時貨態查詢

可利用 myship.7-11.com.tw查詢。

服務價格

寄件費用	大陸（不含香港、澳門）	日本、澳大利亞	美國、加拿大
重量及材積重≦1.5kg	339元	759元	999元
重量及材積重≦3kg	暫未提供此服務	999元	1,399元

※寄件人需於寄貨時支付費用。

客服聯絡

如有國際交貨便操作上的問題或查詢事項，歡迎您與我們聯絡
客服專線: (02)2721-4234
客服信箱:E-mail：711ec@sp88.com
客服服務時間：週一~週五 09:30~18:30 (例假日休息)

寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀；請將國際交貨便服務單放入交貨便服務單專用袋並黏貼於商品正面上方後，至門市櫃台繳費寄貨。

• ● 實際重量及材積重需≦支付額之公斤限制
  [材積重(公斤)=長x寬x高(公分)÷6000] ，且包裹材積≦45*30*30，最長邊≦45，其他兩邊則需均≦30(單位：公分)
• 
  ● 包裝>
  • 自備包材：包裝完整、上/下方 平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分)
    或
  • 門市販售專用包材：交貨便寄件 紙箱及交貨便寄件專用袋
    ※建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)原因： a.保護消費者隱私權 b.內容物遺失/破損時的責任釐清

服務透過空運方式，將包裹配送至寄達國家。交通部已於97年2月25日發佈實施「危險物品空運管理辦法」，違規空運危險物品，依民航法規定處新台幣2萬元以上，10萬元以下罰鍰。交寄前請您再次確認包裹非屬禁止空運之物品。

• 到達時間:請參考預定到達時間
• 超過17:00至門市寄貨，則視同次日寄貨；服務範圍僅限於台灣本島，且台灣本島之內部分門市(如台鐵門市、高鐵門市等) 恕不提供本服務，詳情請參考7-ELEVEN交貨便排外門市名單。
• 若遇農曆春節期間、十一長假、雙11活動及其他台灣或寄達國之國定假日，配送時間將會增加2~7天不等。

• 寄件注意事項
  • 寄件人需於寄貨時支付費用。
  • 寄件商品請妥善密封包裝並放入適當且足量的緩衝包材，以避免配送過程中碰撞損毀。
  • 本服務採用空運配送，不得寄送航空限運品如行動電源、鋰電池、壓縮的、液化的或受壓溶解的氣體，如髮膠等及生鮮蔬果魚肉低溫商品、易碎品/3C/精密儀器等貴重物品、化學藥品、液體、有票券證券或非法禁運商品等。
    (詳細規定同既有網頁、ibon、寄件服務單上之國際交貨便寄件規範)。
  • 寄件商品不符合「7-ELEVEN ibon 國際交貨便」之寄貨規則，一經發現將通知寄件者並予以退運；退運作業將委託郵局或物流業者處理，退運費用包括自門市端收件後之國內往返費用由寄件者負擔，並自寄件者繳納之寄件費用中扣除，若有餘額將予退還。

    	大陸(不含香港、澳門)	日本、澳大利亞、美國、加拿大
    包裹重量或材積重超過支付額之公斤限制	扣除160元後退還運費	扣除250元後退還運費
    包裹內含飛航禁運品	扣除310元後退還運費	扣除410元後退還運費
    包裹內含非法違禁品	不退回運費	不退回運費

  • 國際交貨便收件服務範圍僅限於台灣本島，且台灣本島之內部分門市(如台鐵門市、高鐵門市等) 恕不提供本服務，詳情請參考 7-ELEVEN交貨便排外門市名單。
  • 目前未提供轉寄到其他地址的服務，一但完成交易將無法更改資料，輸入資料前請務必確認資料的正確性。
  • 在門市櫃台交寄貨品並完成條碼刷讀後寄貨委託始成立，7-ELEVEN 門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務。
  • 如有疑問，請憑國際交貨便代碼向客服查詢相關事宜。
  • 如兩岸交貨便商品於配送期間遺失，商品價值逾新台幣10,000元以上者，賠償上限以新台幣10,000元/件為限。
• 取件注意事項

  寄送包裹配送進寄達國後，若發生需補關稅情形，會由寄達國相關單位通知收件人於期限內補繳費用，否則不予配送，若收件人未按通知 期限繳納，包裹將會被扣留/沒入。