實用大方的「統一超商禮券」,每張均為100元,歡迎您依貴公司需求來電洽購,相信這份便利的禮物特別能讓收禮人感受您的美意!

 

本券可在全國以下通路使用:統一超商、統一星巴客、統一渡假村、統一多拿滋、康是美藥粧店、21世紀風味館、夢時代購物中心、樂清DUSKIN、和食上都、統一阪急百貨、酷聖石冰淇淋、聖娜多堡麵包、聖德科斯、BEING spa 、統一健身俱樂部、速邁樂加油中心、國立傳統藝術中心、Afternoon Tea。

 

公告事項:

一、

自104年1月1日起,統一超商禮券將無法於MUJI無印良品各門市使用(台北統一阪急百貨與高雄夢時代購物中心門市

除外),感謝您的配合。

二、

近來坊間盛傳超低折扣購買統一超商禮券一事,此販售屬消費者私下交易行為與本公司無關。
 為確保您的權益,購買禮券請與本公司窗口聯繫,謝謝(禮券相關訊息以統一超商官網公布為主)。 

三、

統一超商餘額卡保障您使用統一超商禮券餘額之權利,自103/4/1正式啟用,詳細說明如後。

四、 使用簡則:(1)本券無使用期限,不可兌換現金(2)本券如有遺失、被竊或毀損,變形致無法辨識者,概不掛失或補發,本券若毀損但重要內容仍可辨識者,可申請補發(3)凡非開立本公司與本券使用通路之統一發票者及代收業務及服務事項者,本券無法使用(4)無凹印反仿冒商標等無效(5)蓋有本券已兌用失效章即表示已用過,再使用將涉及刑事法律責任(6)本券圖面斜線僅供內部辨識之用。
五、

本公司自2011年11月1日起購買禮券未滿十萬元恕不提供專人配送之服務,為避免耽誤您寶貴的時間,建議使用宅配禮券之服務,金額五萬元(含)以下酌收宅配費 用160元、五萬元以上未滿十萬元酌收宅配費用250元,離島及外島地區購買10萬以內酌收宅配費用250元,金額滿十萬元(含)以上 由本公司提供專人送達之服務。

六、

統一超商股份有限公司與星展(台灣)商業銀行股份有限公司於民國100年02月11日共同簽訂之「商品(服務)禮券履約保證
總合約,星展銀行提供予統一超商之履約保證額度為新台幣貳拾億元整,民國103年09月開立之禮券履約保證函之金額為新台幣壹億壹仟伍佰玖拾陸萬陸仟捌佰元整。」

七、

使用統一超商禮券通路之部分櫃位並非開立本公司或使用本券通路之統一發票,故不接受統一超商禮券,敬請見諒。
詳參如附件明細,或附件通路之官網或現場公告。

 

禮券折扣優惠:即日起~

1.單次購買符合級距,即可適用。

2.個人戶不提供折扣優惠。

 

購買金額(實際支付金額) 優惠折扣(按實付金額加贈)
500,000(含)~ 999,999(含) 1%
1,000,000(含)以上 2%

※統一超商保有禮券交易與否之權利。

 

 

您可以透過以下三種方式購買超商禮券:

1.

臨櫃購買:

可於統一超商總公司或各營運部辦公室臨櫃購買(各區域地址,以及負責窗口如下),現金超過新台幣10萬元以上,請您採匯款方式交易,由專人為您服務。


總公司地址:台北市信義區東興路65號2樓

服務時間:上班日週一~週五10:00~16:30(中午休息12: 00~13:00),週六日、國定假日及每年7月11日恕無提供臨櫃服務。

2.

選擇宅配服務→宅配訂購單

購買禮券10萬元(不含)以下,請填妥宅配訂購單傳真至(02)-2748-8711

確認訂單請洽(02)-2747-8711#2863、2864或mail至7-ELEVEN票券服務信箱ticket@mail.7-11.com.tw

3.

匯款後臨櫃取貨及專人配送服務→訂購單

購買禮券10萬元(含)以上,請填妥訂購單傳真至(02)-2748-8711

確認訂單請洽(02)-2747-8711#2863、2864或mail至7-ELEVEN票券服務信箱ticket@mail.7-11.com.tw

 

各區域地址負責窗口與訂購專線

區域別 負責人 訂購電話 分機 地址
 大台北地區 李復大 (02)27478711 2861  台北市信義區東興路65號2樓
 大台北地區 陳家榛 (02)27478711 2851  台北市信義區東興路65號2樓
 台北市 甘啟賢 (02)26628121 3851  新北市深坑鄉北深路三段250號2樓
 新北市、基隆、馬祖、宜蘭、花蓮 劉文博 (02)26629711 3617  新北市深坑鄉北深路三段252號2樓
 新北市(淡水、三重、林口、樹林)
 桃園市(蘆竹、八德、龜山、大溪)
李文得 (03)3288711 3602  桃園縣龜山鄉文化二路183號2樓
 桃園、新竹、苗栗 陳宗元 (03)4683711 3107  桃園縣平鎮市環南路三段121號6樓
 台中市、彰化、南投 鍾雅惠 (04)23760199 3702  台中市西區忠明南路497號3樓
 雲林、嘉義、台南市 趙志強 (06)2825711 3803  台南市北區西門路4段271號5樓
 高雄市、屏東、台東、金門、澎湖 曾馨香 (07)5331711 3630  高雄市鹽埕區建國四路175號5樓

 

 

 

餘額卡

統一超商餘額卡使用說明:保障您使用統一超商禮券餘額之權利依據現行「零售業商品禮券定型化契約應記載及不得記載事項」之規定,應保留消費者使用餘額之權利,故自2014/04/01起,凡持統一超商禮券至台灣地區之7-ELEVEN門市消費之餘額,本公司將以提供「餘額卡」之方式,保障您所使用現金禮券餘額之權利。

 

餘額卡使用說明

  • 餘額卡適用於台灣地區7-ELEVEN門市,可支付門市內開立統一發票之商品/服務,恕無法支付代收/代售業務等非開立發票之商品/服務及兌換現金,敬請見諒。
  • 餘額卡存入之金額無使用期限,可分次使用至消費完畢。該存入金額依法由星展(台灣)商業銀行(股)公司自存入日起提供12個月足額履約保證,保證期間屆滿,自動解除全部保證責任,敬請安心使用。
  • 本卡消費時開立統一發票,於7-ELEVEN門市消費商品時,可併卡及多張餘額卡同時使用,恕無法提供多張餘額卡餘額合併移轉至一張餘額卡。若消費時餘額卡卡片餘額不足,另可使用現金、統一超商禮券、中獎發票、商品卡、icash、icash悠遊卡、悠遊卡等方式補差價。
  • 持卡消費後如因商品瑕疵需退貨,請攜帶原卡、發票(或交易明細)、欲退貨之商品至原消費門市進行辦理,退貨之金額一律回存至餘額卡,恕無法退還現金。
  • 餘額卡餘額查詢方式:
    (1) 門市查詢:可持餘額卡至統一超商門市,請門市人員協助查詢卡片餘額。
    (2) 客服中心(0800-886-711):可來電至客服中心,客服人員將協助提供最後五筆交易總金額(註:不提供交易細項,
        僅能查詢交易總金額)與餘額查詢。
    (3) 發票(或禮券餘額卡存入明細、交易明細):持禮券消費找零之發票(或禮券餘額卡存入明細)、餘額卡消費
         商品所開立之發票(或交易明細),會顯示該次禮券找零存入至餘額卡金額及卡片餘額。

       ※貼心提醒:為配合財政部電子發票政策,若為開立電子發票之統一超商門市,自2014/04/01起僅預設列印電子發票
          證明聯,將不再主動提供交易明細,若您有列印交易明細之需求,建議於交易時事先告知店員。

    (4) ibon行動生活站 APP:使用智慧型手機下載《ibon 行動生活站APP》,點選『卡片購物』-『查餘額』-『商品卡/禮物卡
          /餘額卡』功能,依序掃描餘額卡兩段條碼,即可查詢餘額卡餘額。 (適用作業系統版本:iOS 4.3或以上/Android 2.3.3
          或以上/Windows Phone 7.5或以上)。

 

餘額卡損壞、換卡作業

   下列情況可進行壞卡更換新卡作業處理:
  • 非人為損壞:卡片因故無法刷讀使用,條碼及卡號完整且無人為損壞之情形。請撥打至餘額卡客服中心0800-886-711瞭解處理流程後,本公司將郵寄回郵信封至消費者聯絡地址,再請消費者將壞卡掛號郵寄至餘額卡客服中心更換卡片,經餘額卡客服中心確認可進行換卡作業,將免費更換新卡(新卡式樣由本公司依現況提供)予持卡人。其更換後之新卡片餘額=原卡片餘額。
  • 人為損壞:若卡片係由持卡人不當使用致故障、毀損等情況致條碼及卡號仍可辨識者(包括卡片上有明顯人為刮/折痕、磨損、泡水等):經餘額卡客服中心確認可進行換卡,將更換新卡(新卡式樣由本公司依現況提供)予持卡人,並收取作業處理費每次50元。
    ※若該餘額卡卡面條碼與卡面卡號完全毀損致無法辨識者,恕無法提供退卡換卡作業。
  • 處理時間:統一超商餘額卡客服中心將於收到掛號郵件後的7個工作日內,函覆持卡人或以電話與持卡人約定處理方式與時間。
  • 瑕疵卡換卡時,將以客服中心指定卡面替代(卡片式樣由本公司依現況提供),恕無法指定原卡面。為確保消費者使用權利,瑕疵卡將由本公司進行回收銷毀作業,不再寄回給消費者。新卡(顧客服務卡)將延續消費者原有壞卡的額度,進行餘額回儲,該顧客服務卡延續原卡之既有使用權利。

 

餘額卡保管事項

  • 請勿將餘額卡置於高溫、高濕的環境下,以免造成損壞。
  • 避免將餘額卡與其他尖銳物品放置一起,避免卡片折到或磨損。
  • 餘額卡採無記名方式發行,卡片金額視同現金,若已拆封、使用、遺失、遭竊、詐取、滅失、遭第三人佔有,另若毀損致條碼及卡號無法辨識等情形,恕無法提供加值金額賠償、退現、掛失支付或補發,敬請妥善保管使用。

 

Q&A

卡片使用
 
Q:
統一集團旗下關係企業是否能使用統一超商餘額卡?
A:
否,統一超商餘額卡僅限於台灣地區之統一超商門市使用,統一集團旗下關係企業恕無法使用,敬請見諒。
Q:
統一超商餘額卡不能消費哪些統一超商商品/服務?
A:
代收/代售(非開立統一發票之商品/服務),恕無法以統一超商餘額卡支付,敬請見諒。
範例:無法使用餘額卡支付之商品/服務
代收 1.網路拍賣/購物取貨
2.取貨便
3.icash/icash悠遊卡/悠遊卡等儲值
4.水費/電費/稅等公共事業項目繳納
5.ibon小白單/票券繳費
6.信用卡帳單繳費
7.市話/手機帳單繳費
代售 1.垃圾袋
2.各項考試、活動簡章
3.郵票
Q:
餘額卡使用完畢後,門市是否回收?
A:
否,若卡片餘額已使用完畢,門市將不回收,請自行收藏保管即可。
Q:
餘額卡遺失是否補發?
A:
否,因餘額卡屬無記名卡片,卡片內含金額視同現金,若已拆封、使用、遺失、被竊或毀損致條碼及卡號無法辨識等情形,恕無法提供金額賠償、退現、掛失支付或補發。
Q:
卡片餘額不足,是否可補差價購買商品?
A:
可以,另可使用現金、統一超商禮券、中獎發票、商品卡、icash、icash悠遊卡、悠遊卡等補差價。
Q:
餘額卡是否能併卡及多張使用?
A:
可以,但僅限於統一超商門市消費商品時使用。恕無法將多張餘額卡合併移轉至一張餘額卡。
Q:
餘額卡面額是否可以儲值至icash或悠遊卡等?
A:
否,餘額卡恕無法提供面額儲值、移轉或合併到icash、icash悠遊卡、悠遊卡等其他卡片中使用。
Q:
餘額卡購買菸類商品,是否可以支付健康捐?
A:
可以,餘額卡可用於支付菸類商品(包含該商品之健康捐)。
Q:
餘額卡是否有集紅利點數功能?
A:
否,持餘額卡至統一超商門市消費,並無紅利點數的功能。
Q:
持餘額卡消費是否有提供全店行銷集點貼紙?
A:
有,持餘額卡至統一超商門市消費,若消費滿額皆會提供全店行銷的貼紙點數(ex:OPEN小將公仔活動貼紙)。
Q:
持餘額卡消費是否有提供咖啡集點活動貼紙?
A:
有,憑餘額卡全額支付、或不足額部分搭配等值現金支付,只要消費符合活動內容之CITY CAFE品項,將視同現金全額購買,皆會提供咖啡集點活動貼紙。
退貨相關
 
Q:
統一超商餘額卡是否可退卡或餘額現金?
A:
否,統一超商餘額卡一經存入,恕無法退卡或退餘額現金。(餘額保留於餘額卡內無使用期限,消費者擁有持餘額卡使用餘額之權利。)
Q:
持餘額卡購買的商品有問題,該如何退貨?
A:
您可持下列三項物品至「原門市」進行退貨(必須三項物品齊全才可進行退貨):
(1) 原統一超商餘額卡。
(2) 欲退貨之商品。
(3) 原購買商品時開立之電子發票(或交易明細)。
※退貨金額將一律退還至原餘額卡,恕無法退還現金。
異常障礙
 
Q:
卡片金額被溢扣怎麼辦?
A:
若發現餘額卡卡片金額被溢扣,請您持以下三項物品至原購買門市進行處理。
※溢扣之金額一律退回至原餘額卡內,恕無法退還現金。
(1) 原統一超商餘額卡。
(2) 原購買商品。
(3) 原購買商品時開立之電子發票(或交易明細)。
Q:
為何卡片不能使用?
A:
(1)卡片內無餘額、(2)條碼毀損、(3)異常鎖卡。
條碼毀損或異常鎖卡,導致卡片無法使用,請撥打客服專線0800-886-711 詢問處理方式。

 

其他事項

統一超商餘額卡客服中心免付費電話:0800-886-711。
統一超商餘額卡客服中心地址:11494 台北市內湖區瑞湖街17號4樓。

本公司保有對餘額卡卡片之服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。