即日起,購買網路店家商品,可至7-ELEVEN退貨,從此網路購物退貨變得便利又安心囉!

 

退貨流程

 

ibon操作流程

 

包裝規範

寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀;

請將交貨便服務單放入專用服務袋並黏貼於商品正面上方後,至門市櫃台繳費寄貨。

尺寸:材積≦45*30*30,最長邊需≦45,其他兩邊則需均≦30(單位:公分) 若交寄商品超出規定,門市得拒絕收件。

重量:重量 <5kg

包裝:1.自備包材:包裝完整、上/下方 平整且服務單可完整平貼(服 務單尺寸為26*14公分)

     2.門市販售專用包材:交貨便寄件 紙箱及交貨便寄件專用袋

         ※建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)原因:
            a.保護消費者隱私權
            b.內容物遺失/破損時的責任釐清

※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或
   非法禁運商品,違者門市得拒絕收貨。

※不符合允收標準範例說明:

(1) 併箱


(2) 上、下方不平整


(3)未妥善包裝


(4)使用交貨便服務單專用袋寄件

 

合作廠商

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客服聯絡

如有退貨便操作上的問題或查詢事項,歡迎您與我們聯絡:

客服專線(02)2721-4234 客服信箱 711help@sp88.com

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