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會員權益

加入OPEN POINT會員約定條款

申請人同意

認知與接受條款

OPEN POINT會員服務(以下簡稱「會員服務」),係由「統一超商股份有限公司」(以下稱本公司)所建置提供。當您完成OPEN POINT會員註冊手續、或開始使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。這些約定條款訂立的目的,是為了保護會員服務的提供者以及所有使用者的利益,並構成使用者與會員服務提供者之間的契約,本約定書之內容之修改或變更,OPEN POINT得以於OPEN POINT APP服務公告,建議您隨時注意該等修改或變更。若您於前開修改或變更後繼續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若您為未滿二十歲之未成年人,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用 OPEN POINT服務時,即視為您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

您的註冊義務

為了能使用本服務,您同意以下事項:

  • 依本服務註冊時應填寫之欄位提供您本人正確、最新的資料,且無利用偽造或變造之資料作為重複註冊登錄等情事。
  • 維護並即時更新您個人資料之正確性,以獲取最佳之服務。
  • 若您提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料時,OPEN POINT有權不經事先通知,逕行暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之全部或一部份。

會員服務

  • 本公司完成並確認會員申請後,將依本系統當時所建置的服務、項目、內容、狀態及功能,對會員提供服務;本公司保留隨時新增、減少或變更各該服務、項目、內容及功能之全部或一部之權利,且不另行個別通知。
  • 部份服務或項目可能係由本公司之關係企業或合作夥伴所建置或提供、或需由會員進行個別申請或登錄程序、或需由會員付費使用,均依當時及隨後所修改的各該服務及項目之使用說明及相關頁面而定。
  • 本公司保留隨時變更免費服務為收費服務、以及變更收費標準之權利,變更後之內容,除公佈於各該相關網頁或APP外,將不另行個別通知。
  • 部分會員服務可能另訂有相關使用規範或約定,會員應同時遵守各該服務或項目之使用規範及相關約定。
  • 本公司會主動、或依會員之訂閱,寄送定時或不定時的各式電子報給會員,若會員確定不想要收到會員電子報,請至OPEN POINT APP內取消。

個人資料保護

關於您所登錄或留存之個人資料及其他特定資料(例如交易資料),悉依 OPEN POINT「隱私權政策」受到保護與規範。 OPEN POINT為提供您更完善與多元之服務與商品,依所提供之服務需要,蒐集您的基本資料與帳務資料,並依您提供資料時所授權使用的目的進行服務提供或商品銷售。您同意本公司及本公司相關業務合作夥伴(含相關履行輔助人及代理人 ),在為提供本服務行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的範圍內,得記錄、保存及利用您在本服務所留存或產生的資料及記錄,或提供您所需的行銷活動及相關優惠訊息給您。 OPEN POINT 將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用或 OPEN POINT終止提供服務日為止。您的個人資料使用區域僅限於台灣地區內使用。

除基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求、在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益、為維護會員服務系統的正常運作、委任第三人處理服務提供相關事務或您與本服務往來之契約或電子文件另有約定,而須揭露您的個人資料予第三人外,將不會向任何其他第三人揭露或供其使用。 OPEN POINT 依據您提出可資確認的身分證明文件申請,於三十天內提供本公司所保有您的個人資料檔案,或答覆查詢,或提供閱覽,或製給複製本。若您委託他人代為申請者,請另外提出可資確認的身分證明,以備查核。若您申請查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本,本公司得酌收相當費用。收費將依本公司所規定的標準辦理。若本公司未能於三十天內處理您的申請,將會將原因以書面或電子文件方式告知與您知悉。您亦可在本公司提供的「會員專區」登入您的帳號及密碼,線上即時查閱您的個人資料檔案。若您委託他人代為登入者,您將負完全的責任。如果您的個人資料有變更,您可自行於 OPEN POINT APP進行更正您的個人資料。如果您不願意將您的資料提供予 OPEN POINT或OPEN POINT合作特約商繼續使用,您也可以發信至本會員客服中心,我們將停止繼續使用您的資料或刪除您的資料。 您得自由選擇提供個人資料之程度,惟若提供之資料不足或有誤時,本服務則可能將無法提供完整之服務。

在下列的情況下,本公司有可能會查看或提供會員的個人資料或相關電信資料給相關政府機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:

  • 依法令規定、或依司法機關或其他相關政府機關的命令;
  • 會員涉及違反法令、侵害第三人權益、或違反本使用條款或各該使用規範或約定;
  • 為保護會員服務系統之安全或經營者之合法權益;
  • 為保護其他使用者或其他第三人的合法權益;
  • 為維護本系統的正常運作。

完整之隱私權政策請參照「OPEN POINT個資告知條款」所公告之事項

會員帳號、密碼及安全

完成本服務的註冊登記程序之後,您將取得一個特定之密碼及會員帳號,您務必維持密碼及帳號之機密安全,任何依照系統規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將視為會員本人所使用。利用該密碼及帳號所進行的一切行動,您須負完全的責任。您並同意以下事項:

  • 會員可以自行選擇使用者名稱和密碼,但會員有妥善自行保管和保密的義務,不得透漏或提供予第三人使用,對於使用特定使用者名稱和密碼使用會員服務之行為、以及登入系統後之所有行為,均應由持有該使用者名稱和密碼之會員負責。
  • 您的帳號、密碼及會員權益均僅供您個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
  • 如您的帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他OPEN POINT無法辯識是否為本人親自使用之情況時, OPEN POINT對此所致之損害,概不負責。
  • 會員如果發現或懷疑其使用者名稱和密碼被第三人冒用或不當使用,會員應立即通知本公司,以利本公司及時採取適當的因應措施;但上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對會員負有任何形式之賠償或補償義務。

兒童及青少年之保護

為確保兒童及青少年使用網路的安全,如網頁內容標示為限制級時,家長(或監護人)應確認不使未滿十八歲之兒童及青少年為瀏覽;如非列為限制級者,仍宜視其內容,由父母、監護人或其他實際照顧兒童及青少年之人輔導瀏覽。

使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

  • 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
  • 侵害或毀損OPEN POINT或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
  • 違反依法律或契約所應負之保密義務。
  • 冒用他人名義使用本服務。
  • 傳輸或散佈電腦病毒。
  • 從事未經OPEN POINT事前授權的商業行為。
  • 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經OPEN POINT許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
  • 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
  • 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或OPEN POINT有正當理由認為不適當之行為。

OPEN POINT得依實際執行情形,增加、修改或終止相關活動,並選擇最適方式告知會員。

於發生下列情形之一時,OPEN POINT有權可以停止、中斷提供本服務:

  • OPEN POINT 網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
  • 發生突發性之電子通信設備故障時。
  • OPEN POINT 網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
  • 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於OPEN POINT致使 OPEN POINT服務無法提供服務時。

以電子文件為表示方法

您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法,倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時,即視為您正式之意思表示。

智慧財產權的保護

OPEN POINT 所使用之軟體或程式、服務上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、服務架構、服務畫面的安排、網頁設計,均由 OPEN POINT或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或服務內容,必須依法取得 OPEN POINT或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對 OPEN POINT負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

在尊重他人智慧財產權之原則下,會員同意在使用OPEN POINT之服務時,不作侵害他人智慧財產權之行為。

若會員有涉及侵權之情事,OPEN POINT可暫停全部或部份之服務,或逕自以取消會員帳號之方式處理。

若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明向本公司反應,若有任何疑問請來信至service@mail.openpoint.com.tw

您對OPEN POINT之授權

對於會員所登錄或留存之個人資料,會員同意OPEN POINT服務得於取得您同意之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,及提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用。 若您無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表某資料,並將前述權利轉授權第三人,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至 OPEN POINT。您並應保證 OPEN POINT 使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對 OPEN POINT負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。 會員服務所提供的所有程式設計、介面、URL、商標或標識、電腦程式、資料庫等,其商標、著作權、其他智慧財產權及資料所有權等,均屬於本公司或授權本公司使用之合法權利人所有。

會員同意授權本公司得儲存、刊載於服務或項目上,並得經由服務頁面,以本公司所認為適當之方式,包括為配合不同軟體或硬體設備所製作或轉換之各種不同版本或格式,例如適合於網路線上閱讀之版本、以及可供下載於各種不同電腦或智慧型手機設備(包括智慧型手機行動電話、具有IOS或ANDROID任何平板載具、PDA以及將來市場上所開發之類似設備)之不同版本或格式等,提供予特定或不特定之人於線上瀏覽、查詢、檢索、離線閱讀或接收。會員並同意授權本公司得自行挑選會員已上傳、刊載及儲存於各項會員服務內之著作及資料,單獨、彙整、或與其他會員之著作及資料集結後發行電子報或類似電子訊息,包括但不限於使用於為配合本公司及各項會員服務之行銷或推廣目的所發送之電子報及相關訊息。

特別授權事項

因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過合作之宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等 )之配送或取回,因此,您同意並授權 OPEN POINT 得視該次網路交易或活動之需求及目的,將由您所提供且為配送所必要之個人資料 (如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予合作之宅配或貨運業者,以利完成該次貨品 (或贈品等)之配送、取回。其餘有關您個人資料使用或處理之規定,煩請參閱 「隱私權政策」。

拒絕或終止您的使用

您同意 OPEN POINT 得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,終止您的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除,亦得已通知之情形下,隨時終止本服務或任何部分。此外,您同意若本服務之使用被終止,OPEN POINT 對您或任何第三人均不承擔責任。

本公司確保 OPEN POINT服務電腦系統具有一般可合理期待之安全性,但經由本服務鏈結之服務或網頁內容由各該服務或網頁廠商提供,本公司不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。

準據法與解釋原則

本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照本地法律予以處理,並採取對於消費者有利之解釋,並建議以台北地方法院為第一審管轄法院。

OPEN POINT 聯合集點服務辦法:

申請人同意

加入OPEN POINT聯合集點可享有統一超商(股)公司(以下簡稱統一超商)、各合作特約商 (特約商名單將會不定期於OPEN POINT APP更新並公告,詳見 OPEN POINT APP ,以下同)贈送申請人之OPEN POINT 點數(以下簡稱點數) ,以累積點數兌換統一超商或各合作特約商提供之優惠或贈品,亦可享有統一超商暨各合作特約商提供統一超商、各合作特約商、各合作夥伴之行銷優惠等服務。

為確保個人權益,申請人應填寫本人正確資料,若有變動並請盡速更新,藉以維持系統紀錄資料之正確性。申請人不得冒用別人的身分進行申請,否則需自負相關民刑事法律責任。統一超商將以本次申請單所記載或統一超商最近一次系統登錄之基本資料為記錄依據。統一超商將以系統紀錄之地址、行動電話或電子郵件、帳號等資料,不定期發送訊息、電子郵件,進行會員點數累兌點活動及優惠資訊,同時,會員帳號內綁定之icash卡,於台灣地區統一超商股份有限公司消費之電子發票(含實體及無實體電子發票)發票號碼,將自動參加7-ELEVEN發票登錄抽活動,若得獎將主動以電子信箱通知,為確保您的權益,請務必提供並維持資料正確性。

每一位申請人限申請一個帳號(該帳號得登錄20張icash2.0二代卡,其中1張可為icash一代卡,OPEN WALLET行動支付錢包可綁定20張信用卡),違反者,除本公司終止會員身份外,違反者須償還所獲得的所有利益(包括但不限於點數、贈品)。

統一超商、統一超商委外服務廠商得於 OPEN POINT集點載具營運期間,於OPEN POINT營運地區範圍內,於「一五七調查、統計與研究分析」、 「0四0行銷」、「0 九0消費者、客戶管理與服務」、「0九一消費者保護」、 「0八一個人資料之合法交易業務」、「一八一其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要」等合理關連之特定目的範圍內,以統計分析、交叉比對、簡訊、活動訊息推播、郵件、電子郵件、問券、電話行銷、電話服務等方式蒐集、處理及利用包含但不限於會員姓名、電話、地址、生日等基本資料及會員之消費時間、消費明細、店點、發票號碼、卡號、點數等生活消費相關活動資料,俾得履行契約義務並提供會員各項優惠措施及行銷活動訊息,但會員如表示不同意或要求停止對其提供前述服務時,統一超商、統一超商委外服務廠商將立即停止,且會員之權益不會受到影響。
統一超商得將會員之點數資料提供予各合作特約商,作為特約商累兌點作業、點數餘額通知、統計調查分析、交叉比對、行銷與其他服務使用,惟統一超商將僅於必要範圍內提供資料,且將對會員資料為適當之個資保護。消費者於 OPEN POINT APP申請會員,並於完成啟用統一超商寄發手機簡訊確認之程序後,成為OPEN POINT會員。會員於 OPEN POINT會員之帳號為手機號碼,會員啟用 OPEN POINT 會員帳號時,即可使用 OPEN POINT 提供之功能。

為維護會員權益,如系統產生點數登錄異常情況時,統一超商將暫停該卡異常狀況之點數登錄及兌換功能;異常狀況解除時,統一超商隨即恢復會員點數登錄、兌換功能或調整該卡點數。

會員如就已消費並贈送點數之商品或服務向原合作特約商退換貨時,合作特約商將扣回該商品贈送點數。

點數可兌換之贈品內容將不定期更新,會員不得要求兌換現金,或兌換非贈品兌換期限內之贈品。點數兌換作業,將依各合作特約商公告為準。

除另有約定外,統一超商與各合作特約商間並無合夥、經銷、代理或保證人關係,兌換贈品如由各合作特約商直接提供予會員,其寄送、使用、保證、瑕疵擔保等問題,均由各合作特約商或活動主辦單位提供並負責之。

會員當年度獲贈之點數,可使用至次年12月31日。參加行銷活動所獲贈的點數將在各活動另行指定時間轉入會員帳戶,且兌換贈品所需點數將以獲贈日在前者優先扣除。

OPEN WALLET行動支付錢包服務條款與個人資料保護之法定告知事項

歡迎使用統一超商股份有限公司(以下簡稱本公司)所提供之「OPEN WALLET行動支付錢包」服務(以下簡稱本服務)。當您完成 OPEN POINT 會員註冊手續、或開始使用本服務之一部或全部功能時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款、OPEN POINT 會員約定條款及本公司公布於本服務服務或本公司APP之相關使用規範之所有內容,並同意遵守本服務相關條款之約定。

服務說明

  • 本服務為本公司與國泰世華商業銀行股份有限公司(以下簡稱國泰世華銀行)合作推出,您於申請及使用本服務前應詳閱本服務條款,除與本公司另有書面約定外,當您完成 OPEN POINT 會員註冊手續、或開始使用本服務之一部或全部功能,即代表您已充分審閱、瞭解及完全同意本服務條款及本服務之相關使用規範,包含但不限於本公司公布於本服務服務或本公司APP之相關使用規範及限制,若您對本服務、本服務條款及相關使用規範之任一部分有疑義或反對時,應立即停止使用本服務。
  • 本公司有權隨時修改或變更本服務條款,並將最新服務條款公告於本服務服務或本公司APP,不另行通知您。若您於本服務條款修改或變更後,繼續使用本服務者,視同使用者同意並接受本服務條款之修改或變更。若您對本服務條款之修改或變更之任一部分有疑義或反對時,請立即停止使用本服務。
  • 若您未滿20歲,除您本人應遵守本服務條款外,並請您之家長(或監護人)同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之所有內容,您始得使用或繼續使用本服務;當您於本服務條款為修改或變更後仍繼續使用本服務時,即表示您之家長(或監護人)亦已確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之修改或變更。

服務內容

  • 本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務,您需先下載「OPEN POINT APP」(下稱本公司APP),並於本公司APP註冊會員後方可使用。
  • 本服務主要係提供您本公司實體門市之行動支付功能,本服務之詳細內容,均以本公司APP實際提供者為準,且本公司有權隨時增減或變更各項服務內容及功能。

使用信用卡服務功能須知

  • 您首次使用本服務需先設定一組交易密碼,待約定之信用卡完成驗證程序後,即完成開通作業,您可開始使用本服務之信用卡支付功能。
  • 您約定信用卡為本服務之支付工具,而於本服務新增信用卡時,您需輸入擬新增之信用卡資訊(包括信用卡卡號、有效月年、信用卡安全檢核碼末3碼),並透過國泰世華銀行驗證該信用卡資訊(包括但不限於卡號之有效性及身分驗證程序),以確認該張信用卡係您本人所使用。
  • 上述驗證程序,您不會因該程序而負擔或支出任何費用。
  • 您於本服務所輸入之信用卡資訊,係透過加密機制傳輸至國泰世華銀行進行驗證及保存,該信用卡資訊不會保留於本公司APP或以任何形式儲存於使用者之智慧型行動終端裝置;您使用本服務進行支付時,係以本服務後台系統與國泰世華銀行所約定之代碼化卡號(token)取代真實信用卡資訊,相關流程係符合支付卡產業資料安全標準(Payment Card Industry Data Security Standard,PCIDSS)。
  • 本服務目前僅開放約定國泰世華銀行信用卡及i刷金融卡,無法提供綁定之產品為商務卡、虛擬卡、IS Coffee聯名卡、NFC手機信用卡、OTA手機信用卡,其他國泰世華信用卡(含Credit及DebitCard)皆可以綁定。最新支援卡別依本公司及國泰世華銀行官網公告為主。
  • 您使用本服務進行支付前,均須輸入交易密碼,供本服務系統驗證、確認透過本服務所使用之信用卡消費所支付之款項,係由您所為。
  • 您透過本服務依約定之信用卡支付交易款項者,無須使用簽帳單、當場簽名或另立書面契約,您同意並保證日後不得以該筆信用卡交易款項未經您本人簽名為由,拒納該筆交易款項。如您於本服務所約定之信用卡因掛失、偽冒、停用等原因失效時,該張信用卡卡號,即無法於本服務系統進行任何消費、交易服務。
  • 您透過智慧型行動終端裝置使用本服務進行交易消費款項之支付時,您使用本服務所約定之信用卡,限於該張約定信用卡之發卡行核定之信用額度內使用,惟該發卡行就該筆交易授權保有准駁與否之權利。
  • 您如係因使用信用卡所衍生之相關問題,或於本服務所約定之信用卡,如有遺失、滅失、偽冒、遭竊、停用或喪失占有等情形時,該張信用卡即無法於本服務系統進行任何消費、交易服務,您應立即通知信用卡之發卡行。
  • 您若係因使用信用卡所衍生之相關問題,請逕洽該張信用卡之發卡行(信用卡背面24小時服務專線)。

使用OPEN POINT折抵服務功能須知

  • OPEN POINT點數得於本服務交易時使用折抵,須於結帳前開啟點數折抵功能,並需依活動規定使用。可使用點數依會員抵用當時實際持有點數為準,使用點數折抵時不能與其他優惠活動併用。
  • 本條款未特別規定之事項,仍適用 OPEN POINT 點數累積及使用條款。

使用本服務其他注意須知

  • 本服務為免費使用,惟您如係透過各家電信業者提供之電信系統網路或需收費之Wi-Fi網路使用本服務,需依您向其所屬電信業者申請之電信服務上網/數據資費費率,額外計算傳輸費,並自行支付傳輸費予電信業者;若您於國外透過國外當地之電信網路使用本服務,您使用國際數據漫遊費之費用另計。
  • 本服務限您本人使用,不得轉讓、質借或轉由他人占有;若您違反前揭規定,所生之糾紛或損失,概由您自行負責。
  • 您不得有任何複製或改作本服務之行為;一經發現,本公司得報請有關機關追究相關法律責任,並得請求您賠償本公司或其他第三人所受之損失。
  • 您欲停止使用本服務,應即向本公司提出並完成服務註銷之申請,始生註銷效力。
  • 您使用本服務,除應妥善保管本公司APP會員密碼及本服務交易密碼外,並應不定期變更會員密碼及交易密碼,以維護本服務使用安全性。
  • 您使用本服務進行消費支付,應自行仔細檢核個人所輸入之資訊。
  • 您不得轉讓本服務之任何權利或義務。
  • 本公司可將本服務之權利或義務轉讓予第三人,或委由第三人處理,且無須事先通知您。
  • 本公司得隨時公布、張貼或傳送本服務之其他使用規範、條件或說明等,該等使用規範、條件或說明等亦視為本服務條款之一部分,您亦同意遵守之。

交易核對、退款及疑義處理

  • 本公司將於您所指示之每筆交易處理完畢後,由本服務系統以電子訊息(交易介面所示之消費記錄)或實體收據交易明細通知您,您應核對其交易內容之正確性。
  • 倘因您或本公司門市端輸入或操作錯誤導致該筆交易款項支付錯誤時,請立即洽本公司修正該筆錯誤交易。
  • 您透過本服務已完成之交易如需進行退款,需依本公司之退款政策與流程進行退款,有關退款作業請逕洽本公司。
  • 您若就透過本服務所完成之指示交易消費帳款有疑義時,請洽詢該張信用卡之發卡行。

服務暫停

  • 若您遺失載有本服務之智慧型行動終端裝置,或發現有第三人冒用、盜用或意圖非法取得您之帳號、密碼時,應立即透過以下方式暫停本服務,惟使用者所約定之信用卡之實體功能不受本服務暫停之影響:
  • 電洽客服:電洽本公司客戶服務專線,由客服人員協助暫停會員權限。如您欲再使用本服務,需經客服人員核對身分後恢復使用權限,當您解除暫停服務後,即需重新約定信用卡資料。
  • 經您通知、或本公司合理懷疑您使用本服務之異常狀況發生時,本公司有權立即暫停您使用本服務,直至該異常狀況解除為止。本公司不負任何因暫停本服務所造成之損害賠償責任,並得要求您提供相關文件(包含但不限於:身分證明文件、切結書、警政機關報案證明等),以解除本服務之暫停使用。

使用者義務與責任

  • 本服務僅供您個人正常合法使用,您不得轉售或以任何方式轉讓予他人使用。
  • 除經本公司事前書面同意,您不得對本服務之內容、商標及本服務之全部或一部功能擅自進行出售、交易、轉售、轉授權、重製、傳輸、散佈、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯、製作衍生著作或以其他任何形式、基於任何目的加以使用、出版或發行之行為。您如違反前述責任與義務,導致本公司或任何第三人之損害者,應負擔賠償責任。
  • 您同意不得進行下列行為:
    1. 違反法律、法規、行政命令或主管機關之要求;
    2. 以任何方式干擾或破壞本服務平台及系統;
    3. 用於不法交易行為或有任何不當、不合常理之使用行為;
    4. 提供虛偽不實之信用卡資料或冒用他人個人資料;
    5. 違反本服務相關條款之規定。
  • 您因下列行為導致其權益受損,需自行負擔相關法律責任及損失:
    1. 未妥善保管會員帳號或交易密碼;
    2. 出於故意或過失,而使他人知悉其會員帳號或交易密碼;
    3. 智慧型行動終端裝置,因您自行改機、解碼、越獄或其他類似情形,致破壞或變更原裝置或本服務之安全機制及功能。
    4. 其他因您之故意或過失所致之事由。

個人資料之運用及保護

  • 您瞭解並同意本公司對於使用者所輸入或留存之個人資料(包括但不限於行動電話號碼、會員帳號、電子郵件地址、信用卡資訊、聯絡方式及其他依法受保護之資料等),將依個人資料保護法及本服務條款內所載特定目的範圍,進行蒐集、處理及利用,並妥適保管。
  • 本公司得於本服務條款之特定目的蒐集、處理及使用您提供個人資料:
    1. 您同意本公司、關係企業及合作廠商,就您所提供之個人資料得蒐集及處理之,並得於您會員管理及檔案維護、行銷、廣告宣傳、調查分析統計、提供本服務及相關服務等目的範圍內,傳遞及利用您之個人資料,包括但不限於提供予國泰世華銀行或其他服務合作廠商或受委託蒐集、處理、利用資料之廠商、使用者資料統計、關於使用行為之調查研究、提供優惠或促銷訊息、或為其他合法利用等。
    2. 本服務合理關聯之特定目的範圍: 「○二四民意調查」、「○四○行銷」、「○五二法人對會員名冊之內部管理」、「○六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「○七七訂位、住宿登記與購票業務」、「○八一個人資料之合法交易業務」、「○九○消費者、客戶管理與服務」、「一三六資(通)訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一五二廣告或商業行為管理」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一七九其他財政服務」、「一八一其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」、「一八二其他諮詢與顧問服務」等。
  • 您同意個人資料利用期間、地區、對象及方式:
    1. 期間:特定目的存續期間,但依法令或契約約定應保存期間較長者,從較長期間。
    2. 地區:提供會員服務地區。
    3. 對象:本公司、因業務需要與本公司訂有契約關係或業務往來之機構、及政府機關依法令要求提供。
    4. 方式:符合個人資料保護法及相關法令,以書面、電子、雲端設備或其他足以記載及傳輸資料之媒介與方式。
  • 您得依個人資料保護法之規定,行使查詢、閱覽、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理或利用及刪除使用者之個人資料。
  • 行使前揭權利時,需由申請人本人向本公司之客服中心申請,本公司將於確認您身份後,依內部作業程序辦理。
  • 若您不願意提供真實且正確完整的個人資料,將可能無法獲得本公司所提供之服務,恕不另行通知。

服務停止或中斷

  • 如發生下列情形之一時,本公司均有權立即對您停止或中斷本服務,或被迫停止或中斷本服務之提供:
    1. 對本服務系統、相關軟硬體設備或電子通信設備緊急保養、維護、升級或施工時;
    2. 發生突發性之系統或設備故障時;
    3. 本服務所連結之相關通信或通訊服務,因任何原因而發生中斷、停止,導致服務無法提供時;
    4. 本服務因天災、戰爭等不可抗力之因素致無法提供時。
  • 除上述情形外,本公司不保證本服務運作時絕不發生中斷、延遲或錯誤等情形,連帶影響本服務之使用品質,並可能導致通訊中斷或延遲。因此,您瞭解並同意於使用本服務時,應自行採取防護措施。
  • 您或第三人因本服務停止或中斷無法使用本服務,衍生任何直接或間接之損害時,本公司不負任何賠償責任。

服務終止

如發生特定情形,本公司有權不經催告逕行終止,或限制您使用本服務之權利,前揭特定情形,包括但不限於本公司營業政策之調整,停止本服務之提供、依法律、法令、法院或政府機關之命令,或本服務發生無法繼續或無法預期之技術或安全因素或問題等。於前揭情形,本公司對您或任何第三人均不負擔任何責任。

智慧財產權

本公司所提供本服務之內容,包括所有軟體、文字、圖片及其他您使用本服務所接獲/觸之所有資料,其專利權、著作權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他一切權利,均為本公司或其權利人所有,概受著作權法、其他智慧財產權法令及其他本地及國際法令之保護。

相關條款補充效力

本服務除適用「OPEN WALLET行動支付錢包服務條款與個人資料保護之法定告知事項」、您亦需遵守「OPEN POINT會員約定條款」、「OPEN POINT 聯合集點服務辦法」、「OPEN POINT個資告知條款」及本公司公布於本服務服務、本公司APP之規範等相關規範。

相關或個別條款之效力

本服務相關或個別條款所定之任何條款或規範之一部或全部無效時,不影響其他條款之效力。

管轄法院及準據法

本服務條款以本地法令為準據法。您與本公司間因本服務、或本服務條款所生之爭議,如因此而涉訟,除法令另有強制規定者應依其規定者外,以台北地方法院為第一審管轄法院。