行動隨時取 分批取貨最方便

購買流程

1.點選「行動隨時取」

2.進入商品總覽,點選「購買商品」

3.選擇購買商品「品項」、「規格」、「數量」

4.進行結帳

5.確認金額後點選「門市結帳」

6.於時間內至門市刷條碼結帳

兌領流程

方式一

1.進入「兌換券」

2.點選「提貨券」,
選擇「兌領品項」

3.到門市刷條碼兌換商品囉!

方式二

1.進入「行動隨時取」

2.點選「提貨券」

3.選擇「兌領品項」

4.到門市刷條碼兌換商品囉!

轉贈流程

1.進入「兌換券」

2.點選「提貨券」

3.選擇「轉贈給好友」

4.輸入受贈者手機號碼、轉贈數量後,點選「確認」(小提醒:轉贈時,受贈人須是 OPEN POINT 會員唷!)

5.確認受贈者資料沒問題後,點選「確認」

6.轉贈成功後,就可通知朋友哦

7.受贈人就會收到「轉贈通知」

商品優惠

更多商品優惠

常見問題

OPEN POINT會員才能使用行動隨時取購買商品嗎?

是,透過會員帳戶可以進行購買、兌換 、查詢等功能。

使用行動隨時取結帳是否能集點?

  • 累積OPENPOINT點數:在結帳時,請出示會員條碼或報手機號碼累積OPEN POINT點數。
  • 全店集點:於顧客兌領商品時,依當下兌換金額之門檻給予對應之全店集點點數。2020/3/23起,凡使用行動隨時取購買商品或寄存商品於行動隨時取APP,整筆交易(含購買及兌領)都不贈與全店活動點數。

兌換商品後,於 OPEN POINT APP 的剩餘數量會同步更新嗎?

會,在結帳櫃檯完成兌換後,兌換狀態和商品剩餘數量會同步更新。

兌換條碼拍照給朋友,是否會被領取?

會,消費者須妥善保管商品兌換條碼,如因個人行為截圖外流造成商品被兌換,恕本公司無賠償之義務。

行動隨時取的商品是否有使用期限?

兌換無期限,限開統一超商發票門市才能結帳購買及兌領(第一階段未開放外、離島門市販售及兌領,未來會開放)。

兌領通路

消費者可於全國有販售 CITY CAFE、CITY PRIMA 精品咖啡、CITY TEA 現萃茶門市進行商品兌換(限開統一超商發票門市,第一階段未開放外、離島門市販售及兌領)

購買咖啡需要於當下就確認是否以環保杯價格購買嗎?

不需於購買當下就確認是否使用環保杯,於兌換當下持環保杯兌換再進行 3 元獎勵金的提供。

商品預售歷程紀錄,記錄保存期限為多久?

商品預售相關查詢紀錄保留時間為 12個月,排序由新到舊。

商品預售有履約保證嗎?

是的,保證消費者權益。本服務內容所表彰之金額,已經星展銀行提供足額履約保證。

行動隨時取 APP 預售商品是否可他店取及轉贈親友?

可跨店兌換及會員轉贈(限開統一超商發票門市及有販售 CITY CAFE、CITY PRIMA 精品咖啡、CITY TEA 現萃茶門市,才能兌換) ,第一階段未開放外、離島門市販售及兌領,未來會開放。

行動隨時取 APP 預售商品是否可線上支付?

目前尚未開放線上支付功能。

行動隨時取 APP 預售商品退貨說明

消費者欲退貨,請於購買日起30天內憑發票至原購買店辦理。

消費者權益說明

預售商品選購權益說明

  • 行動隨時取-商品預售服務(以下簡稱本服務)僅限統一超商 OPEN POINT 會員使用,非統一超商 OPEN POINT 會員,於加入會員後,可開始使用本服務。
  • 消費者於手機 OPEN POINT APP 使用本服務選購商品。優惠辦法依活動內容執行,消費者須於活動期限內完成結帳,始交易成功,若於期限內未完成結帳,則該筆訂單不成立。
  • 商品預售結帳條碼僅保留 11 分鐘,逾時請重新操作購買,若因重新操作、售完或活動下架…等因素,造成品項無法購買,不得追溯店家提供原商品優惠,需以當下系統實際優惠為主。
  • 上架商品之圖文顏色、規格、包裝僅供參考,若與實際商品有異,以門市實物為主。
  • 商品預售商品為提供消費者保證,銷售商品皆辦理履約保證,詳細規範可參考【履約保證說明】
  • 非開立統一超商發票之部分門市,恕無法提供行動隨時取預售商品購買及兌換服務,敬請見諒。
  • 行動隨時取上線第一階段,尚未開放外、離門市販售及兌換服務,敬請見諒。
  • 全店集點活動:3/23起,凡使用行動隨時取購買商品或寄存商品於行動隨時取APP,整筆交易(含購買及兌領)都不贈與全店活動點數。

商品預售兌換權益說明

  • 消費者使用行動隨時取服務並結帳後,可憑手機 OPEN POINT APP 兌換條碼至全國門市兌換(限開統一超商發票及有販售CITY CAFE、CITY PRIMA精品咖啡、CITY TEA現萃茶門市,才能兌換、第一階段尚未開放外、離島門市兌領)。
  • 會員須妥善保管商品兌換條碼,如因個人行為截圖外流造成商品被兌換,恕本公司無賠償之義務。
  • 商品預售兌換功能,僅能一次兌換一個品項,無法多品項同時於櫃台進行一次性取貨,每次以一個條碼做兌換,依此類推。
  • 如遇商品停售,本公司將提供替代商品供消費者兌換或可辦理退貨(詳細辦法請依當次活動說明或請洽客服)。

商品預售退貨說明

商品未逾兌換期限退貨:

  • 預購商品退貨請於購買日起 30 天內憑發票至原購買店辦理,已兌商品以原價扣抵後再行退費。
  • 本公司商品預售優惠活動,於退貨當下解除買賣契約,原消費者享有之活動優惠不得追溯。
  • 消費者轉贈商品給他人後,視同該商品已兌換。
  • 例:中杯熱美式每杯原價 35 元,一組 10 杯優惠價為 310 元
    付款金額 - ( 原價 * 兌換商品數 ) = 退款金額 (若退款金額小於 0,則以零元計算,不再做退費、不另收取費用)
    購買組數為1組,以最小單位之「總件數10件」計算退貨退款,試算公式:
    以全部退貨試算,退款金額為:
    310 - ( 35 * 0 ) = 310元
    以此類推,計算結果如下:
    已兌換 1件、欲退貨 9件: 310-(35*1)=205,故退款 275元。
    已兌換 2件、欲退貨 8件: 310-(35*2)=170,故退款 240元。
    已兌換 3件、欲退貨 7件: 310-(35*3)=205,故退款 205元。
    已兌換 4件、欲退貨 6件: 310-(35*4)=170,故退款 170元。
    已兌換 5件、欲退貨 5件: 310-(35*5)=135,故退款 135元。
    已兌換 6件、欲退貨 4件: 310-(35*6)=100,故退款100元。
    已兌換 7件、欲退貨 3件: 310-(35*7)=65,故退款 65元。
    已兌換 8件、欲退貨 2件: 310-(35*8)=30,故退款 30元。
    已兌換 9件、欲退貨 1件: 310-(35*9)=-5,故退款 0元。(小於0)
  • 無論您購買幾組,應退款金額,皆以總支付金額(優惠價)扣除已兌換之商品原價,如同上述試算範例,請確認同意後再進行購買,付款成功後表示已詳閱且同意本退貨計算方式。

商品預售轉贈權益說明

  • 消費者欲使用行動隨時取之轉贈功能,需先登入APP會員帳號,並選擇欲轉贈之商品、數量,並正確輸入受贈者會員手機號碼(受贈者須為OPEN POINT會員)。
  • 消費者於行動隨時取購買之商品確定轉贈他人後,視同已兌換該商品,轉贈者不得回收,每張票券僅限轉贈一次,該商品經轉贈後,受贈者不得再轉贈他人。
  • 商品經確認轉贈後,即無法回復,轉贈者務必在轉出前確認相關輸入資訊是否正確,如轉贈品項、數量、規格、受贈對象…等資訊。
  • 若消費者誤將受贈者電話號碼、轉贈數量…等資訊輸入錯誤,而轉贈予錯誤對象,恕本公司無賠償之義務,該轉贈品項亦無法回復。

商品預售環保杯說明

消費者於兌換商品時,請事前告知門市人員以環保杯(非一次性飲料杯)兌換咖啡、茶、珍珠飲品等商品,並確認當下要兌換之杯數及獎勵金額,經消費者確認無誤後,門市人員提供對應之獎勵金。

商品預售歷程紀錄權益說明

  • 商品預售購買紀錄保留時 12 個月,紀錄排序依時間舊到新呈現。
  • 商品預售兌換紀錄保留時間 12 個月,紀錄排序依時間舊到新呈現。
  • 商品預售轉贈紀錄保留時間 12 個月,紀錄排序依時間舊到新呈現。
  • 商品預售禮物領取紀錄保留時間 12 個月,紀錄排序依時間舊到新呈現。

履約保證

本服務內容所表彰之金額,已經星展銀行提供足額履約保證,前開保證期間自出售日起算一年。經星展銀行台北分行核准辦理履約保證之禮券查詢網址
星展銀行台北分行官網:https://www.dbs.com.tw/personal-zh/Footer/TaipeiBranch.page