• 便利優惠服務：門市全年無休24小時隨時可寄件，宅配送達大陸(不含香港、澳門)、日本、澳大利亞、美國、加拿大。2020/06/01新增海外7-ELEVEN店取/宅配區域：馬來西亞、新加坡、香港。
• 即時貨態查詢：可使用國際交貨便服務代碼查詢。
• 提供便利專用包材：

  品名	交貨便寄件專用袋	交貨便寄貨專用小紙箱
  參考圖片
  尺寸	40*30cm	平面26*32*0.3cm 立體22*10*14.5cm
  售價	$3元/個	$5元/個

  品名	交貨便寄件箱(小)	交貨便寄件箱(中)	交貨便寄件箱(大)
  參考圖片
  尺寸	25*18*10cm	32*25*15cm	35*30*30cm
  售價	$8元/個	$12元/個	$18元/個

門市寄件 國際宅配真方便立即線上寄件

實際重量及材積重	1.材積長邊≦45公分；長+寬+高合計≦105公分。 2.實際重量及材積重需≦支付額之公斤限制，(材積重(公斤)=長×寬×高(公分)÷6000)
包裝	1.自備包材：包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為10*14公分) 或 2.門市販售專用包材：交貨便寄件紙箱

國際交貨便服務流程

請至myship.7-11.com.tw，輸入您要寄送包裹之資料。

ibon機台列印服務單操作流程

• 方法一
  • 1選擇
  • 2選擇
  • 3選擇
  • 4選擇
  • 5輸入國際交貨便代碼
  • 6列印單據
    請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，將寄件標籤黏貼於貨品上，並依服務單上指示完成後續動作。
• 方法二
  • 1選擇
  • 2輸入國際交貨便代碼
  • 3列印單據
    請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，將寄件標籤黏貼於貨品上，並依服務單上指示完成後續動作。

即時貨態查詢

可利用 myship.7-11.com.tw查詢。

服務價格

寄件費用	大陸（不含香港、澳門）	日本、澳大利亞	美國、加拿大
重量及材積重≦1.5kg	339元	759元	999元
重量及材積重≦3kg	暫未提供此服務	999元	1,399元

※寄件人需於寄貨時支付費用。

重量	西馬	東馬	香港	新加坡
重量及材積重≦1kg	339	369	239	359
重量及材積重≦1.5kg	439	479	309	459
重量及材積重≦2kg	539	589	379	559
重量及材積重≦2.5kg	639	699	449	659
重量及材積重≦3kg	739	809	519	759
重量及材積重≦3.5kg	839	919	589	859
重量及材積重≦4kg	939	1029	659	959
重量及材積重≦4.5kg	1039	1139	729	1059
重量及材積重≦5kg	1139	1249	799	1159

客服聯絡

如有國際交貨便操作上的問題或查詢事項，歡迎您與我們聯絡
客服專線: (02)2721-4234
客服信箱:E-mail：711ec@sp88.com
客服服務時間：週一至週五 09:00~18:00 (例假日休息)

寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀；請將國際交貨便服務單黏貼於商品正面上方後，至門市櫃台繳費寄貨。

• ● 實際重量及材積重需≦支付額之公斤限制
  [材積重(公斤)=長x寬x高(公分)÷6000] ，且材積長邊≦45公分；長+寬+高合計≦105公分。
• 
  ● 包裝
  • 自備包材：包裝完整、上/下方 平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為10*14公分)
    或
  • 門市販售專用包材：交貨便寄件 紙箱

服務透過空運方式，將包裹配送至寄達國家。交通部已於97年2月25日發佈實施「危險物品空運管理辦法」，違規空運危險物品，依民航法規定處新台幣2萬元以上，10萬元以下罰鍰。交寄前請您再次確認包裹非屬禁止空運之物品。

• 到達時間:請參考預定到達時間
• 超過17:00至門市寄貨，則視同次日寄貨；服務範圍僅限於台灣地區，且台灣地區之內部分門市(如高鐵門市等) 恕不提供本服務，詳情請參考7-ELEVEN交貨便排外門市名單。
• 若遇農曆春節期間、十一長假、雙11活動及其他台灣地區或寄達國之國定假日，配送時間將會增加2~7天不等。

• 寄件注意事項
  • 寄件人需於寄貨時支付費用。
  • 寄件商品請妥善密封包裝並放入適當且足量的緩衝包材，以避免配送過程中碰撞損毀。
  • 本服務採用空運配送，不得寄送航空限運品如行動電源、鋰電池、壓縮的、液化的或受壓溶解的氣體，如髮膠等及生鮮蔬果魚肉低溫商品、易碎品/3C/精密儀器等貴重物品、化學藥品、液體、有票券證券或非法禁運商品等。
    (詳細規定同既有網頁、ibon、寄件服務單上之國際交貨便寄件規範)。
  • 寄件商品不符合「7-ELEVEN ibon 國際交貨便」之寄貨規則，一經發現將通知寄件者並予以退運；退運作業將委託郵局或物流業者處理，退運費用包括自門市端收件後之往返費用由寄件者負擔，並自寄件者繳納之寄件費用中扣除，若有餘額將予退還。

    	大陸(不含香港、澳門)	日本、澳大利亞、美國、加拿大	香港、馬來西亞、新加坡
    包裹重量或材積重 超過支付額之公斤限制	扣除160元後退還運費	扣除250元後退還運費	扣除270元後退還運費
    包裹內含飛航禁運品	扣除310元後退還運費	扣除410元後退還運費	扣除870元後退還運費
    包裹內含非法違禁品	不退回運費	不退回運費	不退回運費

  • 國際交貨便收件服務範圍僅限於台灣地區，且台灣地區之內部分門市(如高鐵門市等) 恕不提供本服務，詳情請參考 7-ELEVEN交貨便排外門市名單。
  • 目前未提供轉寄到其他地址的服務，一但完成交易將無法更改資料，輸入資料前請務必確認資料的正確性。
  • 在門市櫃台交寄貨品並完成條碼刷讀後寄貨委託始成立，7-ELEVEN 門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務。
  • 如有疑問，請憑國際交貨便代碼向客服查詢相關事宜。
  • 如國際交貨便商品於配送期間遺失，商品價值逾新台幣4,000元以上者，賠償上限以新台幣4,000元/件為限。
• 取件注意事項

  寄送包裹配送進寄達國後，若發生需補關稅情形，會由寄達國相關單位通知收件人於期限內補繳費用，否則不予配送，若收件人未按通知 期限繳納，包裹將會被扣留/沒入。