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統一超商禮券
實用大方的「統一超商禮券」，每張均為100元，歡迎您依貴公司需求來電洽購，相信這份便利的禮物特別能讓收禮人感受您的美意!本券可在全國以下通路使用：統一超商、悠旅生活事業、統一渡假村、統一多拿滋、康是美藥粧店、21世紀風味館、高雄夢時代購物中心、樂清DUSKIN、統一時代百貨、酷聖石冰淇淋、聖娜多堡麵包、聖德科斯、BEING spa 、統一健身俱樂部、速邁樂加油中心。※凡購券可享停車75折優惠，請逕洽櫃檯服務人員。限東興路總公司
註:- 台灣上都餐飲收受統一超商禮券至105年8月31日止
- 國立傳統藝術中心收受統一超商禮券至105年9月25止
- Afternoon Tea(統一午茶風光)收受統一超商禮券至106年10月31日止。
公告事項- 因應統一企業50週年百萬禮券抽獎活動，詳情請洽統一50週年活動網站，統一超商禮券增印四個版面：統一時代版、高雄夢時代版、統一生活(康是美)版、統一超商金鈔版，106年10月18日起陸續推出，各版面使用資訊詳如禮券背面說明。點選看版面
- 自105年9月1日起，統一超商禮券將無法於台灣上都餐飲各門市使用、自105年9月25日起，統一超商禮券將無法於國立傳統藝術中心使用，感謝您的配合。
- 近來坊間盛傳超低折扣購買統一超商禮券一事，此販售屬消費者私下交易行為與本公司無關。 為確保您的權益，購買禮券請與本公司窗口聯繫，謝謝（禮券相關訊息以統一超商官網公布為主）。
- 統一超商餘額卡保障您使用統一超商禮券餘額之權利，自103/4/1正式啟用，詳細說明如後。
- 使用簡則：(1)本券無使用期限，不可兌換現金及依據菸害防制法第9條第3款規定 ，恕於本公司門市無法使用禮券/餘額卡購買菸品 。 (2)本券如有遺失、被竊或毀損，變形致無法辨識者，概不掛失或補發，本券若毀損但重要內容仍可辨識者，可申請補發(3)凡非開立本公司與本券使用通路之統一發票者及代收業務及服務事項者，本券無法使用(4)無凹印反仿冒商標等無效(5)蓋有本券已兌用失效章即表示已用過，再使用將涉及刑事法律責任(6)本券圖面斜線僅供內部辨識之用。
- 本公司自2011年11月1日起購買禮券未滿十萬元恕不提供專人配送之服務，為避免耽誤您寶貴的時間，建議使用宅配禮券之服務，金額五萬元(含)以下酌收宅配費用150元、五萬元以上未滿十萬元酌收宅配費用250元，離島及外島地區購買10萬以內酌收宅配費用250元，金額滿十萬元(含)以上 由本公司提供專人送達之服務。
- 統一超商股份有限公司已於民國104年4月1日與玉山商業銀行股份有限公司共同簽訂｢信託契約｣，自民國104年4月1日起售出禮券正面載明玉山銀行信託之銷售金額將存入統一超商於玉山銀行開立之信託專戶，專款專用，禮券持有人得於 玉山銀行網站，依其持有之禮券編號查詢信託效力。
- 使用統一超商禮券通路之部分櫃位並非開立本公司或使用本券通路之統一發票，故不接受統一超商禮券，敬請見諒。 不收受超商禮券詳參如附件明細，或附件通路之官網或現場公告。
- 禮券購買
- 餘額卡
統一超商餘額卡使用說明：保障您使用統一超商禮券餘額之權利依據現行「零售業商品禮券定型化契約應記載及不得記載事項」之規定，應保留消費者使用餘額之權利，故自2014/04/01起，凡持統一超商禮券至台灣地區之7-ELEVEN門市消費之餘額，本公司將以提供「餘額卡」之方式，保障您所使用現金禮券餘額之權利。
餘額卡使用說明
- 餘額卡適用於台灣地區7-ELEVEN門市，可支付門市內開立統一發票之商品/服務，恕無法支付代收/代售業務等非開立發票之商品/服務、不可兌換現金及依法不提供使用餘額卡購買菸品之服務，敬請見諒。
- 餘額卡存入之金額無使用期限，可分次使用至消費完畢。該存入金額依法由星展(台灣)商業銀行(股)公司及新加坡商星展銀行台北分行 自存入日起提供12個月足額履約保證，保證期間屆滿，自動解除全部保證責任，敬請安心使用。
- 本卡消費時開立統一發票，於7-ELEVEN門市消費商品時，可併卡及多張餘額卡同時使用，恕無法提供多張餘額卡餘額合併移轉至一張餘額卡。若消費時餘額卡卡片餘額不足，另可與現金、統一超商禮券、中獎發票、商品卡、icash、icash悠遊卡、悠遊卡等併用。(註：因商品卡售出時已開立發票予購買者，兌換時為開立交易明細，若持餘額卡與商品卡一併同時消費，結帳時會優先扣除商品卡之剩餘金額；若商品卡餘額不足支付消費金額，這時則可再搭配餘額卡一併使用)。
- 持卡消費後如因商品瑕疵需退貨，請攜帶原卡、發票(或交易明細)、欲退貨之商品至原消費門市進行辦理，退貨之金額一律回存至餘額卡，恕無法退還現金。
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餘額卡餘額查詢方式：
- 門市查詢：可持餘額卡至統一超商門市，請門市人員協助查詢卡片餘額。
- 客服中心(0800-886-711)：可來電至客服中心，客服人員將協助提供最後五筆交易總金額(註：不提供交易細項，僅能查詢交易總金額)與餘額查詢。
- 發票(或禮券餘額卡存入明細、交易明細)：持禮券消費找零之發票(或禮券餘額卡存入明細)、餘額卡消費商品所開立之發票(或交易明細)，會顯示該次禮券找零存入至餘額卡金額及卡片餘額。※貼心提醒：為配合財政部電子發票政策，若為開立電子發票之統一超商門市，自2014/04/01起僅預設列印電子發票證明聯，將不再主動提供交易明細，若您有列印交易明細之需求，建議於交易時事先告知店員。
- ibon行動生活站 APP：使用智慧型手機下載《ibon 行動生活站APP》，點選『卡片購物』-『查餘額』-『商品卡/禮物卡 /餘額卡』功能，依序掃描餘額卡兩段條碼，即可查詢餘額卡餘額。 (適用作業系統版本：iOS 4.3或以上/Android 2.3.3 或以上/Windows Phone 7.5或以上)。
餘額卡損壞、換卡作業
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下列情況可進行壞卡更換新卡作業處理：
- 非人為損壞：卡片因故無法刷讀使用，條碼及卡號完整且無人為損壞之情形。請撥打至商品卡客服中心0800-886-711瞭解處理流程後，本公司將郵寄回郵 信封至消費者聯絡地址，再請消費者將壞卡掛號郵寄至商品卡客服中心更換卡片，經商品卡客服中心確認可進行換卡作業，將免費更換新卡（新卡式樣由本公司依現況提供）予持卡人。其更換後之新卡片餘額=原卡片商品卡餘額。
- 人為損壞：若卡片係由持卡人不當使用致故障、毀損等情況致條碼及卡號仍可辨識者(包括卡片上有明顯人為刮/折痕、磨損、泡水等)：經商品卡客服中心確認可進行換卡，將更換新卡(新卡式樣由本公司依現況提供)予持卡人，並收取作業處理費每次50元。
- 處理時間：統一超商商品卡客服中心將於收到掛號郵件後的7個工作日內，函覆持卡人或以電話與持卡人約定處理方式與時間。
- 瑕疵卡換卡時，將以客服中心指定卡面替代（卡片式樣由本公司依現況提供），恕無法指定原卡面。為確保消費者使用權利，瑕疵卡將由本公司進行回收銷毀作業，不再寄回給消費者。新卡(顧客服務卡)將延續消費者原有壞卡的額度，進行餘額回儲，該顧客服務卡延續原卡之既有使用權利，且於消費時同樣提供零值交易明細供核對及退貨使用。
餘額卡保管事項
- 請勿將餘額卡置於高溫、高濕的環境下，以免造成損壞。
- 避免將餘額卡與其他尖銳物品放置一起，避免卡片折到或磨損。
- 餘額卡採無記名方式發行，卡片金額視同現金，若已拆封、使用、遺失、遭竊、詐取、滅失、遭第三人佔有，另若毀損致條碼及卡號無法辨識等情形，恕無法提供加值金額賠償、退現、掛失支付或補發，敬請妥善保管使用。
- Q&A
- 其他事項