門市查詢   /   抽獎辦法與注意事項
統一超商永續發展
  • 7-ELEVEN商品禮券
    • 實體商品禮券：

      2024年1月1日台灣地區7-ELEVEN發行之固定卡面樣式與固定面額之卡片。

      採面額出售方式，卡片依照額度售價分為：100元、 500元、1,000元。

      適用通路：
      統一超商、COSMED康是美、統一時代百貨、高雄夢時代購物中心、悠旅生活事業(星巴克)、速邁樂加油中心、統一多拿滋、21風味館、酷聖石冰淇淋、Semeur聖娜、聖德科斯、統一渡假村。

    • 數位商品禮券：

      實用大方的「7-ELEVEN數位商品禮券」，購買面額可彈性自訂，歡迎您依貴公司需求來電洽購， 相信這份便利的禮物特別能讓收禮人感受您的美意!

      適用通路：
      統一超商、COSMED康是美、統一時代百貨、高雄夢時代購物中心、BEING spa、統一健身俱樂部、悠旅生活事業(星巴克)、速邁樂加油中心、統一多拿滋、21風味館、酷聖石冰淇淋、Semeur聖娜、聖德科斯、統一渡假村、ibon售票系統網-線上訂房。

  • 公告事項
    • 使用簡則：
      (1)
      本券無使用期限，可分次及併券使用，惟無法重複儲值、無法提供多張券之餘額合併移轉至一張券。本券不可兌換現金及依據菸害防制法第12條第3款規定，恕於本公司門市無法使用本券購買菸品。
      (2)
      本券採無記名方式發行，包括已使用、被竊、遭盜用、遺失、手機故障等致條碼及卡號無法辨識之情形，恕無法退現、掛失止付或補發。
      (3)
      凡非開立本公司，本券使用通路之統一發票／交易明細者及代收業務及服務事項者，本券無法使用。

      以下恕無法以商品禮券(實體/數位)兌換： 遊戲點數卡(含虛擬點數、InComm禮物卡)、宅急便、電信儲值卡(非7-11品牌)、國際快遞(DHL) 及門市內銷售之其他受託代銷商品(以收銀機刷讀為準) ，另包含雲端開心卡、行動隨時取、i划算、i預購、7-ELEVEN線上購物中心，恕無法以商品禮券(實體/數位)兌換。

      (4)
      商品禮券(數位/實體)，於售出時已開立統一發票，至門市兌換商品時開立零值交易明細
      (5)
      至門市退貨時需出示商品禮券(數位/實體)之條碼及交易明細，退貨金額一律回存商品禮券(數位/實體)內， 恕無法退現金。 (註：因因商品禮券(數位/實體)售出時已開立發票予購買者，兌換時開立交易明細， 若持餘額卡與商品禮券(數位/實體)一併同時消費，無法先扣餘額卡再扣商品禮券(數位/實體)， 結帳時會優先扣除商品禮券(數位/實體)之剩餘金額。 若商品禮券(數位/實體)餘額不足支付消費金額，這時則可再搭配餘額卡一併使用。)
    • 本券券面記載之金額，於民國113年1月1日起由日商三菱日聯銀行股份有限公司台北分公司提供足額履約保證，保證期間屆滿，自動解除全部保證責任。商品禮券持有人，得於日商三菱日聯銀行網站，依其持有之商品禮券序號查詢履約保證效力。惟逾保證期間，發行人仍應自負履約責任。
    • 商品禮券(數位/實體)於購買時及門市進行商品兌換時，恕無法累積OPENPOINT點數及無贈送全店點數。
    • 適用7-ELEVEN商品禮券(數位/實體)通路之部分櫃位，若非開立本公司或適用本券通路之統一發票，恕無法接受兌換7-ELEVEN商品禮券(數位/實體)，敬請見諒。
      ※不收受超商商品禮券(數位/實體)詳參如下所示，或適用通路之官網或現場公告。

      • 以下各通路之門市恕無法使用實體商品禮券兌換商品：

      通路別 不適用門市
      康是美 新光、新天地、彩虹
      星巴克 松山車站、環球、板橋車站、板站1F、環球左營、青埔華泰、華泰三期、崇興、SOGO復興B1、天母崇光、環球A8、南港高鐵、宜蘭新月、天母新光三越、新光三越、三越一店、台中三越11、三越中山、新光左營
      酷聖石冰淇淋 新南西門市、信新門市、桃新門市、中新門市、南新門市、中山門市、左新門市
      統一多拿滋 內湖大潤發、林口三井、兒童新樂園、豐原(豐洋興業)，新天地/台南(新光三越體系)，大樂、新公益
      速邁樂加油中心 金門站
      Semeur聖娜 萬芳、泰安南、南港
      21世紀風味館 內湖大潤發、台北京站、華泰、新竹大潤發、台南新光三越、高雄大樂

      以下各通路之門市恕無法使用數位商品禮券兌換商品：

      通路別 不適用門市
      康是美 新光、新天地、彩虹
      星巴克 天母三越、新光、三越一店、台中三越11、三越中山、新光左營
      酷聖石冰淇淋 高島屋門市、徐匯門市、信新門市、桃新門市、中新門市、南新門市、左新門市、中山門市
      統一多拿滋 內湖大潤發，林口三井，兒童新樂園，台大醫院，台中麗寶，新天地，台南，LaLaport台中，大葉高島屋
      速邁樂加油中心 金門站
      Semeur聖娜 北站、萬芳、泰安北、泰安南
      21世紀風味館 內湖大潤發、台北京站、華泰、新竹大潤發、台南新光三越、高雄大樂
    • 退貨方式：須持原購買發票向原購買處申請。 ※依經濟部109年4月10日「商品（服務）禮券定型化契約應記 載及不得記載事項」企業得酌收手續費，其費用不得逾返還金額百分之三。
    • 發行人：統一超商股份有限公司
    • 聯絡地址：台北市東興路65號2樓
    • 負責人：羅智先
    • 統一編號：22555003
  • 購買方式及優惠
    • 購買方式：
      • 數位商品禮券線上購買：顧客至i禮讚(isharing-gifts)網站註冊成為會員，登入後即可進行購買。
      • 實體商品禮券臨櫃購買(限統一超商總公司)： ■限30萬元以下，可於統一超商總公司臨櫃購買（地址及負責窗口如下），現金超過新台幣30萬元以上，請您採匯款方式交易，由專人為您服務。 ■ 即日起，統一超商總部可使用icash Pay，支付購買7-ELEVEN 實體商品禮券。此支付不參加與統一超商相關優惠活動。 ■ 總部臨櫃服務自2023/9/1起，委由統一集團-安源資訊股份有限公司銷售並開立發票及購買證明，特此公告。 ■ 總部臨櫃服務洽詢電話：(02)2747-8711#2207，(02)8752-3999#1634 ■ 券類販售櫃檯位置：台北市信義區東興路65號1樓(商場入口) ■ 服務時間：週一~週五10:00~16:30(中午休息12:00~13:00)，週六日、國定假日及每年7月11日和11月7日恕無提供臨櫃服務。
      • 專人服務：大宗採購請洽專人服務或填寫商品禮券訂購單：填寫完成請將訂購單Email至 joyce_chiang@qware.com.tw將有專人主動與您聯繫。
        • -
        負責人 訂購專線 分機 Email
        王維薰 (02)8752-3999 1634 vita_wang@qware.com.tw
        林竣逸 1640 royal_lin@qware.com.tw
        梁惠珊 1805 nicole_liang@qware.com.tw
        陳威綸 2267 william_chen@qware.com.tw
        徐儷菁(中/南部服務) 1760 echo_hsu@qware.com.tw
        陳家榛 (02)2747-8711 2851 carrie.en@mail.7-11.com.tw
        馬瑞英 2859 vivianma@mail.7-11.com.tw
        于桂仙 3017 yukiki@mail.7-11.com.tw
        李懋昇 2861 maosheng@mail.7-11.com.tw
        邱純如 2865 hazel@mail.7-11.com.tw
      • 購買折扣優惠：
        • 單次購買符合級距，即可適用
        • 個人戶不提供折扣優惠
          • 購買金額(實際支付金額) 優惠折扣
          30萬~50萬(不含) 0.5%
          50萬~100萬(不含) 1%
          100萬(含)以上 2%
        • 統一超商及安源資訊公司保有禮券交易與否之權利。
  • Q&A

    • 商品禮券使用方式

      • 商品禮券餘額不足，是否可補差價購買商品？
        可以，另可與現金、統一超商紙本禮券、雲端開心卡、中獎發票、商品卡、icash、icash悠遊卡、悠遊卡等併用。
      • 商品禮券是否能多張券合併使用？
        可以，惟無法提供多張券之餘額合併移轉至一張券。
      • 商品禮券面額是否可以儲值至icash或悠遊卡等？
        否，商品禮券恕無法提供面額儲值、移轉或合併到icash、icash悠遊卡、悠遊卡等其他卡片中使用。

    • 商品禮券退貨方式

      • 如何申請商品禮券退貨？
        (1)若您是於ｉ禮讚網站購買禮券(商品發送方式為「不寄送(自行下載)」以外)，且整筆訂單之禮券皆尚未發送使用，可直接於網站上申請退貨：登入i禮讚會員>會員中心>訂單查詢>尋找欲退貨的訂單>看明細>退貨。
        (2)若有任何疑問或需求請洽i禮讚24小時客服專線：0800-016-138、(02) 2659-9900
        (3)若您是以其他方式購買，請洽原購買處申請。
        ※本公司依實際情形最高得收取該券儲值金額百分之三為作業處理費。 ※依經濟部109年4月10日「商品（服務）禮券定型化契約應記 載及不得記載事項」企業得酌收手續費，其費用不得逾返還金額百分之三。
      • 商品禮券購買的商品有問題，該如何退貨？
        至門市退貨時需出示商品禮券之條碼及交易明細，退貨金額一律回存商品禮券內，恕無法退現金。

    • 商品禮券異常障礙

      • 為何商品禮券不能使用？
        (1)商品禮券內無餘額
        (2)異常鎖卡。若異常鎖卡，導致無法使用，請撥打客服專線0800-016-138、(02) 2659-9900 詢問處理方式。
  • 商品禮券餘額查詢

      實體商品禮券

    • 門市查詢：可持實體商品禮券至7-ELEVEN門市，請門市人員協助查詢卡片餘額。
    • 交易明細：持兌換商品所開立之交易明細左下方會顯示該次禮券消費後之餘額。
    • 客服中心(0800-016-138、(02) 2659-9900)：可來電至客服中心，客服人員將協助餘額查詢。

      • 數位商品禮券：

    • 網券查詢：開啟網券後右上方有顯示餘額。
    • OPEN POINT APP查詢：將商品禮券存入OPEN POINT APP票夾中即可查詢餘額。
    • 交易明細：持兌換商品所開立之交易明細左下方會顯示該次禮券消費後之餘額。
  • 其他事項
    • 安源資訊ibon免付費24小時客服專線：0800-016-138、(02) 2659-9900
    • 本公司保有對所發行之商品禮券之服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。