談到加盟的機緣，得追溯到敏郎擔任店開專員的歷程：「當時在台南負責統一超商發展業務，因為取得資訊不易，大夥兒就著辦公室的一張大地圖來規劃找點的路線，經常千里迢迢地騎著機車去拜訪房東，還曾把機車騎壞了，但也因此建立了好人緣。」在這段期間，敏郎不但見證了台南的展店腳步，後來決定加盟統一超商後，也有許多房東主動願意提供開店的地點給他，敏郎說：「最巧合的是目前經營的四家門市的房東，都在我擔任店開專員時就認識了。」
潘敏郎
蔡淑華
嘉南區 / 奇勝門市
「我長大後要當統一超商的店長，因為我爸爸媽媽都是統一超商的店長！」加盟主敏郎、淑華的小兒子育靖在十歲生日那天，這樣開心地跟老師說。奇勝門市加盟主敏郎、淑華曾是統一超商的夥伴，現在夫妻倆擁有四家門市，三個孩子都在統一超商快樂長大。不但如此，夫妻倆也陪伴大夥兒在門市成家立業。只要在敏郎、淑華的門市服務過的夥伴，都會依進來時間有個員工編號，從開店到現在十五年，現在001號的夥伴還在門市服務喔！
敏郎、淑華在統一超商相識相戀，淑華靦腆地回憶：「二十年前先生是公司的店開專員，認識後，有時候我去地區上課，下課後就會在機車儀表板上看到『騎車要騎慢點喔』的叮嚀小字條。」就在這樣溫柔傳情後，倆人決定共組家庭。
見證台南的展店腳步
從小就愛賣東西
「一下課，我就喜歡跟著福利社阿姨賣東西，那是我學生時候最快樂的事。」從小就對服務業很有興趣的淑華，親切貼心的待客之道是鄰里間有口皆碑的，淑華笑著說：「我就是很熱愛這份工作，所以看到顧客就像看到我的朋友一樣，很自然地我就會跟他們打招呼、噓寒問暖。」不僅如此，門市每年在母親節前夕，都會跟學校合作，捐贈母親節蛋糕給單親家庭或隔代教養的小朋友，而且夫妻倆一定親自到學校送蛋糕，同時淑華會跟小朋友分享幾個在門市發生的故事。
不但讓顧客體會多一份貼心，對待夥伴也是一樣給予親人般的關心。多年前，在門市跟著淑華、敏郎共同奮鬥十四年的賢珍要出嫁，淑華就像嫁女兒般地幫她準備嫁妝，賢珍回憶當時的情況，感激地形容：「大姐送我電視、DVD…好多的嫁妝，就像我媽媽一樣疼我。」
夥伴們也相互關懷
夥伴們感受到敏郎、淑華的心意，也會很自然地把情誼傳遞出去，像是幾年前加盟主敏郎的姐姐素惠也來門市服務，夥伴們就在她生日的時候，買了費玉清演唱會的門票當禮物，內向的她從來都不捨得花錢去聽演唱會，經過夥伴這樣的貼心安排後，一直到現在，素惠都每年都會固定買票去聽演唱會，而且整個人看起來也更年輕了，在門市服務，素惠總會認真地向顧客推薦新商品，她的面銷功力可是門市的標竿喔！
看到機會緊咬不放
談到經營門市的想法，加盟主敏郎形容：「看到機會就要像鱷魚一樣緊咬著不放。」在開第四家奇勝門市時，因為門市前面還是石子路，兩旁的道路也還沒有拓寬，開店後的人潮在哪裡？當時只能用想像的。可是敏郎相信未來這裡是會有潛力的，等到道路工程建構完成後，這裡是位在工業區裡四通八達的地方，而且到高鐵站也只要十幾分鐘的車程。
不但如此，幸運之神更為他們再加碼，最近門市旁邊200公尺處建造了南紡展覽中心，許多旅遊展或車展都會到這裡舉辦，看到新商機即將到來，淑華、敏郎用十五年來不變的熱忱，已積極地擬訂計劃，準備拓展外送市場，努力為更多顧客提供貼心的服務。