徐秀玉
王柏年
北二區 / 安康門市
小時候，秀玉就常跟著像孩子王的哥哥詩德到處探險，有時候去河邊釣魚、有時候玩了一身泥濘，後來妹妹秀珍也加入行列。除了一塊兒玩耍，也一起學做生意，在小學的時候，他們就已經懂得批糖果來賣，外公還給了他們一個小店面。到底那時候到底賺了錢沒？哥哥到現在還說不清楚，但三兄妹對做生意的興趣，已從那時漸漸萌芽了。
不論是什麼事情，三兄妹從來沒有「單打獨鬥」的想法，接著加盟統一超商，秀玉和秀珍有了各自的家庭，這樣的手足感情不但沒變，而且連繫得更緊密。畢業後踏入社會，原本秀玉是朝九晚五上班族，但為了讓未來有很美好的規劃，希望趁年輕多存一點錢，可是當時詩德在當兵，於是秀玉先到直營店磨練，從頭了解統一超商是什麼樣的模樣，等哥哥退伍，就加盟統一超商。
加盟統一超商，秀玉是把門市當企業體，努力朝永續經營的方向來努力。對她來說，「人」是門市最根本也最重要的資產，因此她花了許多時間培育人才，並期勉大家要不斷的學習成長，「統一超商不只是一個打工的地方，我希望他們從這裡看到工作的價值和遠景。」於是只要遇到適當的機會，她會積極地開複數店，讓夥伴自己來當管理者，而門市與門市之間也可以透過交流，讓團隊夥伴的視野更寬廣。
賦予門市工作價值
「賦予工作價值是讓他們願意留下來的吸引力。」因為門市附近就是學校，幾乎所有的夥伴都是從門市工讀生做起。在面試的時候，秀玉就會明確的告訴他們這份工作的價值，也就是只要願意來學習，包括待人處事、企劃發想等，一定會對未來很有幫助，即使不在門市繼續服務，在其他業態工作也能很快上手。
替夥伴做職涯規劃
在夥伴畢業之前，秀玉會替他們依個人特質做職涯規劃，比方有夥伴非常想成為設計師，她會跟他分析市場現況：「也許剛開始會很苦，可是有了在門市學到的應對進退，熬過了入門階段，路會比別人走得平順。」秀玉不但給予建議和祝福，也歡迎曾在門市服務過的夥伴隨時回娘家，像家人般分享任何事情。
鼓勵夥伴積極進修
如果遇到適合從事服務業的夥伴，她則會鼓勵他繼續在門市服務，並持續給予進階的課程和教育，因為秀玉拓展複數店的目標是很積極堅定的，夥伴也明確知道秀玉這樣做，是要讓喜歡這份工作的夥伴都有發展的舞台，所以大部份的工讀生在畢業後仍選擇在門市服務。
愛員工才會愛顧客
「我們要很愛我們的員工，員工才會很愛他的顧客。」加盟超商多年來，秀玉帶領著夥伴朝著「熱忱、分享、追求卓越」的門市文化努力，夥伴在快樂的環境中工作，就會對服務有著滿滿的熱忱；而在與同事和顧客的互動中學習，就可把優質經驗相互分享並散播出去；有了堅強的團隊實力，抱著旺盛的企圖心追求卓越，自然就會形成一股向上提昇的力量。