環境政策，即為企業使命：「本公司矢至成為最卓越之零售業者，以提供生活上最便利之服務為宗旨，並善盡良好社會公民之責任」，因此承諾如下：

• 遵守各項環境法規－遵守各項環境法規及相關規定之要求，並盡可能超越法規要求之標準。
• 持續環境改善工作－保持環境管理系統的持續運作，並致力改善環境現狀，用以提昇整體績效。
• 珍惜地球資源－思考作業流程簡化並運用相關資訊系統，減少資源的耗用；並運用維護作業有效管理資源，提升資源使用效率。
• 持續廢棄物減量－減少廢棄物產生的機會，並且應盡可能將可回收物質透過分類，減少廢棄物的產生量。
• 持續社區服務工作－落實社區清掃機制，提供社區突發事件之機動支援，永續經營社區關係。
• 持續污染預防－以源頭思考進行整體規劃，減少污染的產生機會。持續對相關人員進行環境教育，使其明白認知環境保護是全體共通承擔的責任；並運用適當的溝通模式，使相關團體瞭解7-ELEVEN在環境管理上之成效。
  

7-Eleven品質證政策強調四個構面：

1. 商品豐富：
   不斷適時、有效的提供滿足顧客之所需之商品與服務；
2. 品質優良：
   持續追求最佳之商品與服務品質，以滿足顧客需求；
3. 衛生保證：
   提供安全、衛生之商品，讓消費者安心之保證；
4. 服務親切：
   親切、快速的服務，讓顧客更加滿意。