- 服務內容
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寄件及取件重要須知
- 寄件：請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」， 以確保雙方權益。
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取件：取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品
- 身分證明文件：身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
- 為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，門市無法提供取件服務
- 完成寄件/取件交易後，恕無法取消寄件或換貨、退款、或退回貨品；寄件者寄件後無法要求提前退回貨品，如有取消寄件或換貨需求，須自行通知取件人不取件後退回原寄件門市。
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收件範圍如下(若不符者門市將無法提供收件服務)，詳情請見交貨便服務條款 。
- 材積：需 ≦ 45cm*30cm*30cm，最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm；重量不得超過5公斤。
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包裝：
- 門市無提供包裝服務，請自行包裝
- 可自備包材並完整包裝(貨品不外露)、上/下方平整且交貨便服務單可完整平貼於貨品上(服務單尺寸為10*14cm)
- 可購買:
品名 交貨便寄件專用袋 交貨便寄貨專用小紙箱 參考圖片 
尺寸 40*30cm 平面26*32*0.3cm立體22*10*14.5cm 售價 $3元/個 $5元/個 品名 交貨便寄件箱(小) 交貨便寄件箱(中) 交貨便寄件箱(大) 參考圖片 
尺寸 25*18*10cm 32*25*15cm 35*30*30cm 售價 $8元/個 $12元/個 $18元/個 - 為確保品質，不得將多箱貨品以任何形式捆挷為一箱
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禁運品項：
- 現金、有價證券、展演會票券、禮券、易碎品
- 生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品
- 限量不可複製品、重要文件、證件類
- 活體動植物
- 個人藥品
- 精密儀器、 3C等貴重物品
- 化學藥品、液體
- 非法禁運商品
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與寄件包裝規範不符之範例圖片
- 寄件者若寄送活體動物、昆蟲、易腐壞商品或生鮮食品、對人身危害物等，經發現統一超商不負配送、保管及賠償責任，寄件者同意寄送物品將由物流中心逕為處理(包括但不限於拋棄、銷毀、遺失或送交相關得收受之單位處理等)，寄件者同意拋棄所有權並不為任何主張。
- 寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，超商將以簡訊通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於七日內重新選擇超商門市，成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理：
- 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。
- 如寄件者未於七日內重新選擇領取退回商品之門市，該商品將退回超商物流中心，並自送達超商物流中心之日起算，留置於超商物流中心十五日，寄件者應自費向超商物流中心領取貨品，由超商物流中心以宅配方式將退回商品寄送予寄件者，如寄件者未於十五日內向超商物流中心領取退回商品，即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利，超商物流中心並得將該商品丟棄，因此所生之費用由寄件者負擔。
- 貨品送達時間會依每日物流排程或交通狀況略有差異。
- 服務範圍限台灣本島，部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供交貨便服務。
- 交貨便服務流程
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