外籍生優良案例 | 高雄

小欣來自越南，因為喜歡台灣的生活環境與氛圍，選擇來台就學。升上大三後，她希望給自己一點新挑戰，於是鼓起勇氣投遞履歷，成為超商的一員。
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剛開始最讓她感到困難的，是語言不夠流利，以及對職場文化的不熟悉。這些差異曾讓她一度覺得很受挫。但在加盟主和夥伴們的耐心指導與鼓勵下，小欣慢慢找到了步調👣她也非常珍惜這份工作機會，不僅態度認真、從不遲到，還常常提早到店準備，一步步熟悉門市流程，現在已經是團隊中相當可靠的一份子。
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如今的小欣對門市業務已駕輕就熟，還常常主動協助年長顧客操作 ibon、處理繳費等需求。她的貼心與細心，深受熟客們的信賴與喜愛。特別值得一提的是，有不少越南籍顧客來店裡時，會特別指名希望由小欣服務。
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她笑著表示：「超商有完整的 SOP 教育訓練，讓我們可以有步驟地學習和進步。」她也用行動告訴所有外籍夥伴，超商提供多元友善共融職場，讓每位夥伴都能快速上手工作，展現屬於自己的獨特價值✨