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原住民優良案例 | 台中​

 小燕在台中的門市服務。某天有位客人來領包裹,她無意間注意到那件貨物看起來有些可疑,很像之前常見的詐騙包裹,於是順手提醒了一句:「要不要再查查看?」結果客人真的發現是詐騙,當場就決定不領了。​

原以為事情就這樣過了,沒想到隔天,那位客人竟然帶了一包炸雞回來道謝。​

「其實當下只是單純想幫他避開風險,沒想到他這麼有心,還特地回來道謝。」小燕說​

這樣的小小互動,對小燕來說是一種很大的鼓勵。不只是日常服務中培養出的責任感與敏銳度,也再次讓她體會到——人與人之間,那些平凡卻真摯的溫暖,其實就是自己每天上班的動力來源之一。​