長者關懷
幾點了咖啡館
本土65歲以上老人的失智症盛行率約3.4%,每12人中就有1名失智長者,更有研究發現,社會大眾對失智症未有正確認知並缺乏警覺性,加上本土對失智症者及照顧者的服務量能不足,顯示失智預防與照護已是刻不容緩的議題。
統一超商體認到高齡社會已不可逆,自2014年起長期關注資源較少的族群高齡議題,聚焦高齡化社會之下的失智症高盛行率,透過自身據點廣泛、商品及服務多元的優勢來與社區公益相結合,並借鏡歐洲和日本的經驗,2017年開始與中華聖母基金會等社福團體合作,首創「幾點了咖啡館」,失智長輩每週固定到合作門市體驗一小時,以高齡學習生的身分,在門市夥伴陪伴下,協助接待、擺放陳列、收銀、沖泡咖啡等工作。打造超商門市成為失智長輩日常復能活動的安全場所,也是民眾最佳的友善失智實體教室。期能持續藉由幾點了咖啡館不僅延緩失智長者症狀惡化,更能提升民眾對失智症的認知與維護個人健康的意識。
2022年回應疫情影響下的失智照顧與日常復能缺口,以「友善失智生活化」為出發,針對門市夥伴、失智長輩、學齡孩童3大族群,整合線上線下資源推出「幾點了咖啡館O2O體驗」、零售首創「哎呀!我忘記了」手掌繪本同樂會、「門市失智友善課程」,透過三大全新做法持續架構在地最有溫度的友善失智服務平台。
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樂齡友善DOG陣行
根據內政部統計,屏東縣2021年老化指數位居本土前五名,顯示相關長照服務的規劃已刻不容緩。統一超商攜手多年公益合作夥伴屏東基督教醫院,推出全新公益募款計畫「樂齡友善DOG陣行」,首度與台灣動物輔助治療專業發展協會合作,提供7-ELEVEN為服務據點,為失智症長輩提供專業「動物輔助治療」服務,從屏東地區出發,建立開放專業「輔療犬」入店的超商門市!