7-ELEVEN結合聯合勸募 再創公益合作新模式- - -首見企業「身心障礙者就業媒合平台」 縮短求職最後一哩路
【台北訊】近年來社會關注身心障礙者議題,7-ELEVEN長期投入弱勢關懷,25年來已募得超過16億元、幫助超過100個公益團體,也進用300位身心障礙者,超過法定比例達3.6倍!為進一步擴大公益力量,7-ELEVEN公益平台特別選在「7-ELEVEN並肩工作日」(7月11日)啟動公益新機制-「身心障礙者就業媒合平台」。與聯合勸募協會攜手策劃創新機制,耗時一年規劃,由7-ELEVEN規劃建置網站,聯合勸募邀請公益團體參與,雙方從機制建立、網站規劃、流程設計、團體訪談…等,以提供「職缺媒合、職前互動、就職輔導」三階段全流程協助,增加身障者線上求職管道,並定期檢視媒合效益,累積、分享成功經驗,促其穩定就業。該平台上線後首波將有35家社福團體響應合作,7-ELEVEN期望藉由相關作法拋磚引玉,呼籲更多企業加入愛心行列,支持進用身心障礙者。
7-ELEVEN表示,自91年起即積極任用身心障礙者,總部及直營門市中已有超過300位的小天使夥伴,超額進用比例高達3.6倍,其中服務年資超過10年者佔比更超過25%!長期合作下來,發現身心障礙夥伴的工作態度與特質不遜於一般人,甚至展現超群細膩的優質服務態度,成為門市中的人氣王。而有些7-ELEVEN店長也用心打造友善穩定的工作環境,例如自行研發圖像說明卡,便利聽障夥伴為顧客進行咖啡點餐及相關服務,一步步協助身心障礙夥伴突破先天限制,培養工作默契。因此期望透過媒合平台的成立,能開闢媒介,成為身障者求職管道之一,也在結合企業資源為弱勢付出的同時,能為門市找到具就業能力的身障人才,增加經營穩定度,透過做好事,也把事情做得更好,建立社會正向良好循環。
聯合勸募協會魏永篤理事長表示,雙方合作六年多以來,聯勸已成為7-ELEVEN重要募款夥伴之一,期間也不斷帶入社福觀點以利落實企業社會責任。每年投入近七千萬元的募款總額,協助身障團體建構全生涯的生活支持服務,從補助中我們看見,就業服務員往往需肩負機會開發、個案管理、心理輔導、工作訓練與追蹤等繁重工作,加上雇主對於身心障礙者的認知不一,媒合身心障礙朋友進入競爭性職場約需要2至3個月的時間,平均要為每位身障者找3份工作才能成功就業;再加上,每8名身心障礙者之中就有一位失業者,失業率高達12.35%,無論是服務或官方數據,都在在促成我們與7-ELEVEN共同建立「身心障礙者就業媒合平台」。此平台是首見結合企業通路、人力資源及社會服務專業力量,開發出的創新公益模式。未來,聯勸將積極扮演平台角色,透過就業平台的經驗累積,並安排加盟主、身障者及就服員三方的交流分享會,幫助身障者融入工作職場,邁向穩定就業,共創雙贏局面。
多年來,7-ELEVEN致力結合本業扶持身障就業,由最初的愛心商品預購機制、到投入企業志工舉辦營隊,從「生活自理」到「職前能力」的訓練,引導他們體驗職場,增加工作現實感認知之外;去年開始也與聯合勸募積極研擬建置「身心障礙者就業媒合平台」,集結心路基金會、臺東縣智障者家長協會…等35家社福團體,以三大步驟幫助身障者穩定就業。第一步就是職缺媒合:提供全台35家社福團體上網登錄履歷資料、快速搜尋職缺訊息並投遞履歷,節省逐戶敲門之耗時耗力;第二步為職前互動:開放就服員、身障者到門市進行職前互動、實地熟悉工作流程與環境,進一步職業評估;第三步為就職輔導:媒合成功後,專業就服員進行為期2週至12週的就職輔導陪同,協助門市夥伴與身心障礙者雙方溝通互動並適度改善工作流程,幫助其融入工作職場,並持續穩定就業,達到自立生活真正目的。
7-ELEVEN「身心障礙者就業媒合平台」將於7月11日正式上線,除了職缺串聯媒合之外,網站上也分享了身心障礙者的能力特質及優異的門市工作者故事,歡迎大家可上網參考:http://www.7-11.com.tw/careers/angel/index.asp。希望呼籲更多人以行動幫助身障者,協助他們就業,打開自立生活的那扇大門。