【2020年】PEN POINT熟客生態圈會員制新增7大合作通路 1月1日起跨14大通路消費可累積、折抵OPEN POINT點數
【台北訊】迎接2021年，7-ELEVEN經營的OPEN POINT熟客生態圈服務跟著換新！自1月1日起OPEN POINT會員制新結盟7大品牌、累積合作通路達14家備註一，未來使用一組OPEN POINT會員帳號到14大合作通路、超過6700個據點消費，指定活動期間內交易可累積、折抵OPEN POINT點數備註二，1點OPEN POINT等同1元購物金，還能在OPEN POINT APP上兌換百款商品與服務、搶先購最新花色口罩、流行時尚小物，響應公益支持線上雙愛心捐點活動，與消費者日常生活緊密串連，規劃各種貼近OPEN POINT會員需求的專屬服務。
會員經營成各產業顯學，但每家通路都需要申請一組會員帳號與密碼才能享有會員權益，對消費者而言多組帳戶管理不易、容易遺忘，最終權益流失，著實可惜。有別於此，7-ELEVEN經營的OPEN POINT熟客生態圈打破超商、超市等零售產業單一通路會員制模式，以一組會員帳號、多通路共享的優勢，快速圈粉合作通路既有會員，更成功帶動各通路的換粉效益，合作通路產業跨足超商、餐飲、藥妝、百貨、網購、健身、美容等多元產業，讓OPEN POINT熟客生態圈在短短不到一年時間內吸粉破550萬、累計會員數突破1200萬。 7-ELEVEN以「會員」、「點數」、「支付」3大策略架構OPEN POINT熟客生態圈，除了可跨通路支付、累兌點外，會員可透過OPEN POINT APP串聯的多元功能與服務，不論宅在家還是外出購物，一機在手就能搞定生活大小事，如支付、累點、點數兌換、代收與包裹查詢、愛心捐點、新聞觀看、線上購物(如行動隨時取、i預購)、點數兌換、發票日誌(發票對/兌獎)等。
慶祝7大通路加入OPEN POINT會員制，1月1日至起推出「OPEN POINT OPEN MY DAY」回饋活動，新合作7大通路既有會員若升級為OPEN POINT會員，可獲得最高50元購物抵用券或10點OPEN POINT；此外，只要是OPEN POINT會員，於指定活動期間到合作通路消費，消費可獲得OPEN POINT點數加倍送。各通路正確活動方案，請依各通路公告訊息為主。 放大點數價值，打造最安心、便利的數位公益平台，2020年7-ELEVEN把愛找回來公益品牌透過OPEN POINT APP雙愛心捐點活動，與5家公益團體合作、募得點數預計兌換近4.7萬份民生物資、幫助成千上萬戶弱勢家庭。2021年數位捐點合作團體再擴大，自12月30日起陸續透過OPEN POINT點數、小7集點卡與6家公益團體合作，邀請會員一同關注生態保育、弱勢長者、孩童、婦女與罕見疾病…等多元議題，鼓勵會員捐出手邊餘額點數，提供公益團體兌換物資，送暖到各個需要的角落。
響應非現金支付趨勢，提供OPEN POINT會員更多元、便捷的購物體驗，OPEN POINT熟客生態圈與LINE Pay、街口2大行動支付平台合作，即日起串聯OPEN POINT會員系統，到7-ELEVEN購物使用LINE Pay或街口支付綁定OPEN POINT會員帳號，刷讀LINE Pay或街口支付條碼可一次享有三重點數回饋，同時獲得OPEN POINT點數、小7集點卡點，以及2大行動支付工具的LINE POINT或街口幣，未來還不定期推出與OPEN POINT合作的行動支付獨家、限定優惠，搶攻不同支付愛好者的心佔率。