【台北訊】迎新年、回顧2020，OPEN POINT熟客生態圈2021年邁入第7年，首度公開2020年5大OPEN POINT指尖經濟觀察，發現小7會員最愛換茶葉蛋、行動隨時取凌晨12點搶購最兇、便民服務線上使用人次年增10%、保持社交距離掀起轉贈風潮、發票存會員載具中獎率高等奇趣消費觀察。2021年OPEN POINT熟客生態圈持續滿足甚至超越消費需求，2月9日起OPEN POINT陸續推出數位刮刮樂與抽紅包活動，最大獎一人獨得8萬元購物金(以OPEN POINT點數贈予)，除夕至初五每日限量888份用50點換88元7-ELEVEN購物金。

此外，即日起陸續推出人氣鮮食超值兌點、行動隨時取送點數紅包、生活繳費開通icash Pay線上支付、發票存發票日誌加贈點、新小7集點卡愛心捐點等多項全新服務，2021年只要OPEN POINT APP在手，累點、兌點、支付、繳費、捐贈、寄件、網購等上百項生活大小事一指完成。 此外，為滿足企業用戶歲末年終贈獎、贈禮需求，即日起更推出全新的「i禮讚」線上平台，提供禮券、商品卡、咖啡卡、連鎖餐飲、禮品禮盒、美妝及3C家電等上百樣企業贈禮熱門品項，主打贈禮的一站式服務，有效節省企業採購、選品與寄送成本，並可享有專屬大量採購優惠！另也針對有各式行銷活動贈禮需求之公司企業，提供數位贈禮服務，只要線上下單，即可直接透過簡訊或e-mail送禮，打破距離即時發、即時送，方便省時省事，搶攻贈禮「零接觸商機」。

觀察一、小7會員最愛茶葉蛋！生力軍「阜杭豆漿經典飯糰」急追直上 2020年OPEN POINT APP推出上百項點數兌換7-ELEVEN鮮食活動，「茶葉蛋」、「肉鬆御飯糰」、「紅燒牛肉麵」名列TOP3兌換單品，累積兌換份數突破上百萬份，生力軍「阜杭豆漿經典飯糰」、「乾杯炭火燒肉飯糰」、「御料小館青醬蛤蜊義大利麵」名列鮮食兌換最佳新人獎TOP3，上市首月兌換近30萬份。 即日起OPEN POINT APP推出牛年好康兌點活動，精選上百款鮮食、CITY系列飲品兌換活動，鮮食最佳新人頭銜、升級蔥蛋版的「阜杭豆漿經典飯糰」、「御料小館青醬蛤蜊義大利麵」，每日必喝的CITY系列咖啡飲品，以及經典不敗、健身族最愛健康3寶(台灣上等蕉、現蒸地瓜、卜蜂義式香草雞胸肉)都加入活動，部分商品使用最低半價的OPEN POINT點數就能輕鬆換到手！

觀察二、宅經濟夯！行動隨時取凌晨12點搶購最兇、i預購單日破百萬人瀏覽 2020年OPEN POINTAPP推出行動隨時取、i預購2大虛實整合平台，提供會員限定、超值優惠的商品組合，不受時空限制隨時都能線上買、線下取，像是行動隨時取新活動推出首日便吸引超過8成會員於半夜12點佔線搶購，秒殺組合如統一布丁、統一陽光無糖高纖豆漿、純喫茶無糖綠茶，甚至統一獅封王慶祝活動CITY CAFE大熱美買10送10組合限量組合短短半天內銷售一空。i預購開戰掌握2020年底寒流商機，電熱毯、電暖器幾乎供不應求，至今累積吸引上百萬人次瀏覽選購，同時助攻預購業績成長近1成。 農曆春節到來，行動隨時取應景推出點數紅包大方送！2月12日至16日會員回門市兌換行動隨時取CITY系列飲品，連續3天贈3點OPEN POINT，連續5天兌換再額外贈送10點，還能參加限量100名的888點開運紅包抽獎活動。此外，i預購2月緊抓過年連假商機，不僅秒殺級每日爆殺商品如HELLO KITTY造型砧板、西班牙Solac負離子陶瓷吹風機..等再度回歸外，更主打熱銷零嘴、進口零食、節慶送禮..等，一指下訂即可輕鬆享有免排隊、免門檻、免運費、指定日跨縣市店取..等多項便利服務，讓過年返鄉送禮好方便!除夕夜更加碼送點數陪會員守歲！2月11日18:00至2月12日06:00在i預購完成訂單結帳享5% OPEN POINT點數回饋，買越多送越多！

觀察三、便民服務使用人次年增10%，生活繳費線上支付開通 7-ELEVEN的便民服務從ibon機台延伸至手機APP，自去年ibon APP整合到OPEN POINT APP後，單顆APP就能享有上百項的便民服務，其中ibon服務功能三大熱門服務ibon列印、繳費查詢、寄件服務年累積350萬人次使用，較2019年成長10%。 提供更快速、便捷、無時空限制的便民服務，2月中上旬OPEN POINT APP首頁開放「線上繳費」功能，首波可透過icash Pay繳納臺北市路邊停車費服務，預估今年底前將開通更多元的線上支付工具選擇、更多項生活規費繳納項目。3月31日前使用icash Pay繳納臺北市路邊停車費，除了臺北市停車管理工程處提供的行動支付繳納路邊停車費95折優惠外，使用icash Pay繳費再加贈5點OPEN POINT，活動贈點名額有限、贈完為止。

觀察四、會員小確幸！發票存OPEN POINT APP中獎機會高 2020年OPEN錢包將支付、累點、存發票功能三合一，單一條碼即可完成購物流程，發票立即存入OPEN POINT APP中享有自動對獎、中獎通知、即期通知兌獎3大貼心服務，服務上線3個月吸引184萬人次使用、開出超過100萬張中獎發票，為會員最貼心的發票管理小幫手。 即日起OPEN錢包支付、累點、存發票三合一服務首度跨出7-ELEVEN，新增康是美、速邁樂加油中心，同步推出紙本或雲端電子發票存OPEN POINT APP發票日誌加贈點活動，參與活動的每位會員2月最高可免費獲得18點OPEN POINT點數。

觀察五、保持社交距離掀起轉贈風潮 根據OPEN POINT APP統計，2020年行動隨時取與雙重愛心捐數轉贈風潮湧現，累積使用人次突破百萬人，為新興的虛擬社交運動，其中，2020年廣納會員愛心，累積愛心捐點達331萬點、兌換4.7萬份民生物資，幫助5大公益團體資助推行公益服務。 進入2月，OPEN POINT APP持續透過OPEN POINT點數、小7集點卡與8家公益團體合作，邀請會員一同關注生態保育、弱勢長者、孩童、婦女與罕見疾病…等多元議題，鼓勵會員捐出手邊餘額點數，提供公益團體兌換物資，送暖到各個需要的角落。