【台北訊】統一超商110年7月合併營業額219.57億元，較去年同期減少4.78%。COVID-19疫情持續影響整體零售服務業，台灣7-ELEVEN超前部署OPEN POINT數位會員服務，藉由i預購、行動隨時取強化虛實整合，並積極擴大網購電商多溫層寄取件商機，本業營運持續回穩；加上轉投資事業統一速達、博客來、統一精工及菲律賓7-ELEVEN皆較去年同期成長，有效降低疫情干擾營運。展望後勢，超商重大投資仍持續穩健進行，挹注未來長期成長動能。同時政府已宣布疫情管制降為二級警戒，戶外出遊、餐飲內用陸續鬆綁，未來展望樂觀向上。
7-ELEVEN深化經營OPEN POINT 1,300多萬名會員服務平台展現具體績效，7月持續以「會員」、「點數」、「支付」培養會員忠誠度，並打造「就近買、安全付、安心吃」的購物環境，以虛實整合策略穩固營運，有效提升會員貢獻度達55%。
其中，OPENPOINT「會員」服務以小7集點卡、發票日誌及行動隨時取推出差異化活動，帶動單日不重複會員活躍度較去年呈倍數成長、創下歷史新高；「點數」OPEN POINT可跨產業、跨通路與超過50大品牌結盟，推出上百種免費換、點數加價購活動，帶動單月活用點數流通量達5.8億點；更首度攜手2大電子票證推出5大支付工具滿額折活動，使得非現金支付交易金額較去年同期成長近15%，佔比突破40%。
「i預購」掌握線上購物及行動支付的低接觸消費趨勢，7月推出「全民振興日」及「鬆綁新生活」檔期活動後，業績呈倍數成長；實體門市預購則以團購美食、生鮮調理食品為最大成長動能，使得整體預購業績較去年同期成長超過7成。因應網購強勁成長，掌握電商的多溫層商品到店取貨需求，提供常溫與冷凍貨物運送服務，今年甫上線的冷凍交貨便、快收便服務更創造新一波成長曲線，帶動相關業績成長近4成。
7-ELEVEN服務延伸線上線下，為滿足居家自煮需求，「御料小館」系列即食料理及「行動隨時取」推出多款冷凍品組合優惠，部分門市設置「嚴選素材鮮物」專區販售生鮮、肉品等，帶動冷凍品成長約1成；在家觀看運動賽事、提前準備中元普渡等，亦帶動零食、酒類商品成長約1成。
邁入8月，掌握父親節、七夕情人節、中元節及開學季商機，持續優化OPEN POINT數位會員服務，整合三大外送業者、首創外送入口平台「OPEN送」，並推出全新智能團購平台「i划算」服務等，持續架構被消費者依賴的服務平台，滿足消費者各式需求。
備註：7-ELEVEN門市截至110年7月底店數共6,233家，去年同期店數共5,852家。