【台北訊】統一超商111年12月合併營業額259.95億元,較去年同期增加10.79%,單月營收創歷史新高。回顧2022年,統一超商積極展店,透過線上線下策略整合帶動成長,全年合併營收突破2,900億元,連續七年創全年新高紀錄,營運擺脫疫情干擾並持續升溫。
綜觀12月,台灣7-ELEVEN穩定展店、深耕OPEN POINT會員生態圈,綿密的門市據點串聯4大智能服務(包含:迷你商店「智FUN機」、外送平台「OPEN NOW」、網購平台「i預購」、社群團購「i划算」)朝向24小時全通路經營發展,並積極掌握雙12購物節、足球盛事、冬至、聖誕節、跨年等節慶節令商機,推出多元行銷活動與開發應景商品,促進整體營運穩健向上。
統一超商轉投資事業:菲律賓7-ELEVEN、統一生活(康是美)、統一速達(黑貓宅急便)、悠旅生活(星巴克)、統一精工等均較去年同期成長,持續挹注動能。永續經營面向持續備受國際肯定,暨連續四年入選「道瓊永續世界指數」、拿下8個永續面產業第一,首度參與全球最大的環境資訊揭露與追蹤資料中心—CDP(Carbon Disclosure Project)氣候變遷問卷評比,榮獲「A-」領導等級殊榮,為台灣首家獲此殊榮的連鎖零售業者。
台灣7-ELEVEN深耕跨品牌、跨通路的OPEN POINT會員生態圈,服務會員數超過1,550萬,因應年底點數兌換潮,透過OPEN POINT點數可線上線下近20大通路當現金花、門市折抵部分民生代收帳單等多元用途,帶動點數兌換量較去年成長超過1成;此外,更整合行動隨時取、i預購祭出雙12購物節、聖誕節、跨年慶等多元行銷活動,帶動會員消費金額較去年成長2成、貢獻佔比達6成,顯見OPEN POINT會員黏著度持續攀升。
台灣7-ELEVEN延續社會廚房理念,以「支持在地農業發展」、「滿足體感食飲需求」、「星級美味聯名」3大策略經營,看準農曆春節採辦年貨需求,攜手農糧署開發多款當季產銷履歷水果禮盒,並發揮通路影響力、虛實整合門市與「i划算」推廣在地農產品。更掌握冬季暖食需求,以「星級饗宴」、「Ohlala」、「御料小館」等自有品牌推出新品,強化個人化即食、家庭料理結構,聯名星宇航空、三元花園韓式料理、台北鳥喜等米其林推薦餐廳及人氣品牌推出日韓道地美味餐點,烘焙類別更研發便利食用的個人化丹麥土司、兩入餐包新結構,並運用在地食材推出秋冬鹹口味麵包,帶動12月鮮食相關類別業績成長2成。
台灣7-ELEVEN持續深耕咖啡文化市場,以「品牌聯名」、「產品優化」、「數位體驗」3大策略持續創造話題、帶動各類別業績成長超過1成,CITY PRIMA首度跨界聯名國際精品烈酒品牌「軒尼詩(HENNESSY)」推限量新品引領消費者話題與風潮,以及攜手數位資產暨區塊鏈技術MaiCoin集團限量推出CITY PRIMA精品咖啡NFT,搭配抽獎活動引爆市場話題、創新豐富數位體驗。
台灣7-ELEVEN超前部署金兔年除舊布新、圍爐、送禮商機,藉由預購平台及實體門市線上線下整合,推薦「星級年菜」、「肖像禮盒」、「名店伴手禮」、「寵物年菜」四大春節結構,一次集結13家星級飯店加上米其林美食推出上百款選擇,更推出掃除用品優惠專區,方便民眾提前就近辦年貨,打造最大春節選物平台,帶動預購、i預購業績成長近1成。
台灣7-ELEVEN因應時序入冬冷氣團來襲,備足暖暖包、發熱衣、泡麵、熱罐並推出指定優惠,帶動相關類別業績成長1~3成。此外,瞄準聖誕節、跨年等節慶節令商機,滿足消費者就近買、安心吃,帶動零食相關類別成長2成;更首創超商作法,首度推出聖誕禮物福袋,開賣當周近乎完銷,進補營收。
展望2023年1月,7-ELEVEN積極掌握春節商機,並以五大動畫肖像及兩大精品推出超過30款限量開運金喜福袋,同時積極響應經濟部推動之平價專區政策推出特惠專區,更藉由數位智能服務,像是近期攜手foodomo搶「外送包裹併買商機」推包裹店轉宅服務,24小時無時空限制滿足各式需求,架構超越消費者期待的生活型服務平台。
備註:台灣7-ELEVEN門市截至111年12月底店數6,631家,去年同期店數6,379家。