統一超商永續發展

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2023/11/01

統一超商2023年度第三季財報

【台北訊】統一超商2023年度第三季合併營收為2355.92億元,較去年同期成長9.76%,主要受惠於台灣7-ELEVEN及轉投資事業:菲律賓7-ELEVEN、悠旅生活(台灣星巴克)、上海7-ELEVEN、統一生活(康是美)等均表現亮眼,有效挹注營收。獲利方面,合併稅後淨利約98.51億元,較去年同期增長14.51%,歸屬於母公司稅後淨利約84.11億元,較去年同期增加15.01%,每股稅後盈餘為8.09元,創下歷史同期第二高紀錄。迎接第四季,把握秋冬換季、網購節、萬聖節、聖誕節、跨年等節慶節令活動,7-ELEVEN將持續整合線上線下、集團內外資源,創新生活體驗推出話題商品與便利服務滿足需求,為2023年倒數衝刺、展現強勁的營運實力。

 

台灣7-ELEVEN以「創新」、「精業」、「整合」三大策略深耕在地,第三季持續穩健展店、店數已突破6,800店,單季營收衝破800億元,創下歷史新猷!第三季由象徵達成全鄉全店全新里程碑的桃園復興鄉「羅浮門市」揭開序幕,緊接著全台首家24小時營運的拿了就走無人超商「X-STORE 7」創新科技零售話題,加上差異化商品與服務,如:思樂冰、霜淇淋、複合專區的經營與開發,同時整合集團資源引領創新生活體驗,如:年度盛典高雄啤酒節、七夕獻上「進口空運玫瑰花」浪漫傳情、超前布署「國際咖啡日」、於亞太永續博覽會打造「7-ELEVEN GOOD STORE」永續概念店,藉實體門市、i划算、i預購、OPEN POINT行動隨時取、OPEN NOW等線上線下豐富渠道推廣與銷售,提升購物便利性、開創新銷售機會,滿足OMO的生活消費需求。

 

台灣7-ELEVEN數位會員經營,藉由「會員」、「點數」、「支付」三大經營要素深耕OPEN POINT生態圈,第三季會員交易金額更創歷史新高、以雙位數躍進,期間更榮獲2023 創新商務獎、2023數位轉型鼎革獎等多重外部獎項肯定。創新服務延續去年首創「點數折抵代收帳單」服務,第三季持續擴充折抵項目,新增指定網購平台到店付款、指定電信費帳單,累計已協助會員節省超過5千萬元的代收帳單;「APP捐款與捐點雙勸募機制」發揮數位勸募影響力、募資價值持續倍數成長;「跨境旅遊集點」促成台日雙向旅遊消費可累點、兌點、轉匯,開創新旅遊經濟;攜手icash 2.0卡首創「行動隨時取好友共享服務」,創新共享商品取貨模式,滿足長輩、小孩、公益團體無痛享有共享兌領服務,擴大生活服務場景與服務對象。

 

台灣7-ELEVEN鮮食經營,以「品牌」、「複合」、「在地」三大策略,持續創新生活飲食體驗,帶動相關類別業績成長超過1成。深耕星級饗宴、Ohlala、御料小館、天素地蔬等自有品牌,邀請星級主廚監製、聯名話題品牌、掀起Y2K懷舊復古風等差異化作法研發豐富商品,更以品牌主題陳列營造選物專區、便利顧客選購;因應商圈需求強化複合店服務,包含星級饗宴-滷味、原賞熱壓土司、哈燒專櫃、Semeur聖娜、Mister Donut多拿滋等,多元服務開創門市銷售機會;持續與農糧署合作推廣在地、當季的農特產品,搭配i預購、i划算等多元數位工具銷售,以便利服務持續支持在地農漁業永續發展。

 

台灣7-ELEVEN咖啡事業經營藉由「多元品牌定位」、「產品結構創新」、「設備升級」三大作法整合,串聯通路線上線下優勢,開創24小時現做飲品市場。CITY PRIMA開發冰精品生椰厚拿鐵、攜手故宮首推中秋禮盒,並持續拓展服務數突破6,000店;CITY CAFE因應夏季冰飲需求強化特大杯冰飲結構,更率超商通路之先首推雞尾酒風味氣泡咖啡、攜手法國時尚品牌推出限量飲品;藉由CITY TEA開發水果氣泡珍珠椰果、青梅冰茶等話題爆品吸引年輕客層;今年起率零售通路之先引進「三豆槽」全新咖啡設備,擴大導入店數、豐富CITY 系列產品選擇,多元作法帶動相關類別業績成長超過1成。

 

台灣7-ELEVEN商品與服務持續創新生活話題,帶動相關類別業績成長1~3成。把握酷暑商機,藉由話題商品思樂冰、霜淇淋與COLD STONE複合店打造業界最完整的現做冰品服務平台,已有近800店提供相關服務;同時發揮國際採購影響力,引進日韓泰話題冰品、飲品、精補飲、日用品,強化國際精品專櫃服務;全店行銷與預購服務把握中元節、中秋節、父親節、七夕情人節、開學季、杭州亞運等重大節慶與活動商機,持續引進話題商品、規劃主題式活動,並串聯i划算、i預購、OPEN POINT APP行動隨時取、OPEN NOW等多元數位銷售渠道,全鄉全店線上線下整合、打造離家最近、全天服務的生活型服務平台。

       

邁入第四季網購節、萬聖節、聖誕節、跨年等重大節慶活動,台灣7-ELEVEN將持續積極展店,以創新、精業、整合3策略,開發差異化、多樣化、複合性、永續性商品與服務,融合OPEN POINT生態圈豐富的數位服務渠道,提升顧客購物便利性、開創門市新銷售機會,朝全通路服務邁進,滿足OMO的生活消費需求,將持續架構超越顧客期待的生活型服務平台。

 

備註:7-ELEVEN門市截至2023年第三季店數共6,806家,去年同期店數6,570家