統一超商永續發展

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2023/12/11

統一超商112年11月份合併營收公告

【台北訊】統一超商112年11月合併營業額268.7億元,較去年同期增加8.28%,創下歷史同期新高水位,11月串聯統一集團食品、流通、美妝等各平台的力量,於全台通路展開2023「愛‧Sharing」,提前帶來全新的聖誕體驗與視覺饗宴。台灣7-ELEVEN持續穩健展店,積極把握雙十一購物節、感恩節、冬季保暖、歲末聚會與送禮等節慶節令商機,深耕鮮食、咖啡、思樂冰、霜淇淋、預購、全店行銷等話題結構,持續開發話題商品與服務,藉由線上線下策略持續滿足消費需求;轉投資事業:菲律賓7-ELEVEN、統一生活 (康是美)、悠旅生活(台灣星巴克)、統一速達(黑貓宅急便)、上海7-ELEVEN等,均挹注整體營收成長。

 

台灣7-ELEVEN經營的OPEN POINT生態圈持續藉由會員、點數、支付三策略,跨產業、跨通路架構在地服務最綿密的會員生態系,11月擴大滿足會員歲末年終聚餐需求,攜手豆府餐飲集團旗下7大品牌祭出豐富的寵愛會員優惠;同時,響應財政部雲端發票政策,創新舉辦首場「OPEN POINT會員載具雲端發票抽獎活動」,持續藉由點數好集、好用、好生活,為OPEN POINT生態圈吸引新用戶加入,同時提升既有會員黏著度,帶動會員貢獻度、活躍率持續兩位數成長、創歷史同期新高水位。

 

台灣7-ELEVEN鮮食搶攻溫暖食飲、跨界聯名商機有成,帶動相關類別業績成長1~2成。攜手五星級飯店主廚團隊、米其林餐廳,開發豐富多元的個人化鍋物與湯品,熱賣單品如「晶華-三燔本家石狩鍋」、「21Plus人參糯米雞湯」、「晶英藥膳排骨湯」,滿足上班族、小家庭客層天冷吃鍋、喝湯的溫補需求;同時,熱食自助區深耕「星級饗宴-滷味」,全台展店已突破4,000店,並持續開發話題新品如「香滷大豆干」、「韓式辣味魚糕」、「香濃芋頭燒」;更率超商之先,攜手串流戲劇開發聯名特色商品,跨鮮食、甜點、思樂冰、CITY系列豐富類別開發聯名限定美味、包裝,更於門市裝置打卡將虛擬流量超商變現。

 

台灣7-ELEVEN咖啡事業部,以「開發節令新品」、「深耕精品市場」、「擴大永續服務」3大做法深耕咖啡與茶飲市場。為滿足溫暖飲品需求,CITY CAFE首推「厚乳拿鐵」,CITY TEA現萃茶與CITY PEARL主打「秋冬奶茶祭」;CITY PRIMA精品再升級,獨家研發結合日曬X水洗雙處理法的「花香耶加雪菲」;超前部署永續循環經濟,7-ELEVEN攜手統奕包裝整合集團資源自建「OPEN iECO循環杯服務」已突破千店大關,更提前於環保署法規要求前陸續於特定門市使用「OPEN iECO循環杯蓋」,新品、新服務持續滿足市場需求,多元作法下帶動類別業績穩健成長。

 

7-ELEVEN藉由線上線下策略,串聯逾6,800家門市、安心取、i預購、iOPEN Mall,陸續展開「7-ELEVEN Day購物節」、「黑五購物節」活動,藉由OPEN POINT會員專屬優惠、豐富商品選擇、門市店取等多元複合服務滿足需求、創新生活體驗;掌握低溫保暖、聖誕節備禮商機,7-ELEVEN年年熱賣的「巧克力大賞」主題專案架,線上線下引進逾15大全球各地產區的巧克力,聖誕節專案架也搶先於11月底接續登場,切入肖像萌商機,一次推出多款水晶球吸引民眾蒐藏,滿足自我犒賞與送禮需求,同時因應天冷保暖需求,強化暖暖包、暖衣等用品備貨與優惠,實體門市與線上平台共同開拓銷售渠道,挹注相關類別業績業績成長1~2成。

 

進入12月,統一超商即傳捷報、連續五年入選「道瓊永續世界指數」(DJSI),自全球食品零售業者當中脫穎而出,深獲國際永續評比肯定,把握歲末年終商機,7-ELEVEN藉由2023「愛‧Sharing」、聖誕購物節、第30屆亞洲棒球錦標賽、雙十二購物節、冬至與跨年等豐富主題活動,整合集團內外資源,持續開發話題商品與全店行銷活動增添買氣,並串聯OPEN POINT生態圈,鼓勵會員跨指定通路消費、電子發票存會員載具,即可參加2024年1月開獎的「OPEN POINT會員載具雲端發票抽獎活動」,同時提供i預購、i划算、OPEN NOW等數位服務工具,滿足顧客購物便利性、開創門市新銷售機會,將持續架構超越顧客期待的OMO生活型服務平台。

 

備註:台灣7-ELEVEN門市截至112年11月底店數6,843家,去年同期店數6,598家。