統一超商永續發展

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2024/01/11

統一超商2023年12月份合併營收公告

【台北訊】統一超商2023年合併營收首度衝破3,000億元大關,創下歷史新猷!台灣7-ELEVEN全年持續藉由創新、精業、整合3大策略深耕在地,以「有7-ELEVEN真好!」的服務理念於全台368鄉鎮市區綿密布點,全年店數達6,859家,是首個零售業者達成全鄉全店里程碑。同時,積極強化鮮食、咖啡、思樂冰、霜淇淋、預購、國際精品、全店行銷等明星結構,串聯擁有近1,700萬會員OPEN POINT生態圈,持續創新線上線下消費體驗。轉投資事業包括菲律賓7-ELEVEN、悠旅生活(台灣星巴克) 、統一生活 (康是美)、上海7-ELEVEN、浙江7-ELEVEN等,均挹注整體營收成長。

 

綜觀12月,統一超商合併營業額275.3億元,較去年同期成長5.91%,亦同步創下單月同期新高水位,掌握第30屆亞洲棒球錦標賽、聖誕節、冬至、跨年派對、草莓季、寒流來襲等生活消費商機,延續線上線下策略與明星商品與服務作法,持續驅動成長動能。

 

台灣7-ELEVEN經營的OPEN POINT生態圈藉由會員、點數、支付3策略持續擴大會員經濟,全年累計會員消費金額持續創歷史新高、已突破千億元大關。12月把握歲末點數兌換熱潮,持續讓點數好集、好用、好生活,以1點OPEN POINT等同1元現金,主打「點數跨20大通路當現金花」、「APP百大商品與服務兌換」、「門市20大代收帳單點數折抵」等豐富點數生活應用,更跨通路週週推出放大累兌點數活動,積極推廣電子發票存OPEN POINT會員載具並推動點數抽獎活動、最高一人獨得價值新台幣10萬元的OPEN POINT點數,多元作法有效帶動會員活躍度、貢獻度雙位數成長。

 

台灣7-ELEVEN鮮食持續深耕自有品牌,天素地蔬以整合主題日與豐富新品引領蔬素食潮流,持續推廣週一蔬食日並擴大相關節日活動規劃如初一、十五購買即加贈會員點數,新品陽明春天蕃茄羅宋湯、當歸湯、松包子-招牌蔬食包等美味上線;星級饗宴首推涵碧美饌聯名,跨足飯糰、燴飯、烘焙、冷凍、粥品5大類別開發創意新品;烘焙麵包強化歐式麵包結構、應景推出多款草莓季限定烘焙甜點,更同步大巨蛋首場國際賽事推出巨蛋麵包;佈署寒流體感、冬至飲食商機,以「聯名有料湯圓」、「溫暖食飲」兩大主軸,推出各式創意湯圓、個人鍋物、甜鹹湯品等暖系美味,明星熱食星級饗宴-滷味更推出滿額優惠折扣;率零售業之先啟動的「永續農場」專案進入第二階段,所栽種的黃金玉米棒已於特定門市販售,多元作法帶動相關類別業績成長1~2成。

 

台灣7-ELEVEN咖啡事業部,持續以「開發節令新品」、「深耕精品市場」、「跨界風味聯姻」3大做法擴大咖啡與茶飲銷售機會,藉由CITY CAFE連續7年攜手GODIVA新推出「迦納熱巧克力」、CITY PEARL首賣年輕人喜愛且口碑好評的「芋見想泥歐蕾」、CITY PRIMA聯名Johnnie Walker,同時CITY TEA現萃茶精耕國際認證好茶、!+? CAFE RESERVE不可思議咖啡歡慶5週年推出限定「阿里山豆御香藝伎咖啡」,多品牌、多角化經營讓民眾探索更多味蕾驚喜、歡慶歲末年終節慶,更帶動類別業績成長穩健。

 

7-ELEVEN線上線下策略持續奏效,全台逾6,800家門市化身離家最近的生活補給站,整合10大品類、聯名IP推出聖誕節、草莓季等主題專案架;因應寒流保暖需求,強化熱罐、暖暖包、發熱衣等備貨與優惠,並擴增優?甜坊「甜點加熱吃」新結構商品;深耕指尖商機,聚焦雙十二購物節、耶誕派對、歲末除舊佈新,串聯實體門市、安心取、i預購、iOPEN Mall,以主題策展、豐富選物、門市免運、會員回饋4大特色增添買氣;響應亞錦賽提供獨家取票、周邊商品、優惠活動外,更於台北大巨蛋進駐快閃服務;特定商圈服務強化思樂冰、霜淇淋、酷聖石複合店三大現做冰品經營,以名店聯名、復刻經典、人氣口味三大策略,分別推出「黃風俠思樂冰」、聯名18度C巧克力工房的巧克力霜淇淋、「濃!草莓冰淇淋」等話題新品,多元豐富商品藉由實體門市串聯線上平台開拓多元銷售渠道,挹注相關類別業績成長1~2成。

 

喜迎2024年,台灣7-ELEVEN看好1月圍爐年菜、拜年賀禮、除舊布新、春酒尾牙、總統大選等新春商機,持續開發話題商品與服務,更藉由好運龍來全店行銷活動增添買氣,並串聯OPEN POINT生態圈鼓勵會員跨指定通路消費、電子發票存會員載具,即可參加2024年3月開獎的「OPEN POINT會員載具雲端發票抽獎活動」,同時提供i預購、i划算、OPEN NOW、智FUN機等多元數位採買管道,滿足顧客購物便利性、開創門市新銷售機會,將持續架構超越顧客期待的OMO生活型服務平台。

 

備註:台灣7-ELEVEN門市截至112年12月底店數6,859家,去年同期店數6,631家。