【台北訊】7-ELEVEN第一部電影－「拔一條河」、正式在7月11日7-ELEVEN DAY並肩工作日發表。為了讓更多動人的小人物真實故事傳播出去，7-ELEVEN與知名記錄片導演楊力州合作，以紀實手法從一位7-ELEVEN門市店長角度出發，記錄高雄甲仙在八八風災後、利用閱讀改變偏鄉孩童教育的真實故事。為真正融入掌握當地故事，楊力州導演團隊及7-ELEVEN從田野調查、深入訪談、參與各種活動並拍攝等等，完全融入在地居民生活。而7-ELEVEN平台更運用門市電子螢幕媒體iChannel、擁有180萬位粉絲的7-ELEVEN的Facebook、7 you tube、部落格等，整合實體及雲端媒體大力傳播，整體拍攝宣傳投入之資源超過千萬元，期望導正在地形象，避免大眾心中一直充斥貪官索賄的負面印象，讓更多小人物故事發光發亮。

有別於以往7-ELEVEN DAY，今年特別邀請電影中主角前來，除門市阿和店長外，街上賣芋冰的阿忠、拔河隊教練張永豪、甲仙國小六年級學生葉晏廷、蘇泊源等以及推動閱讀的甲仙國小教務主任張淑女都前來台北，這些主角們也是在首映會中第一次看到，引起他們內心更多的激盪，而7-ELEVEN更為甲仙國小的拔河隊成員每人準備一雙全新的防滑鞋及鞋套，並由公益大使OPEN小將致贈，讓現場感人氣氛達到最高峰。

而為服務偏鄉獨居社區老人，規劃超過1年、斥資300萬元打造的行動便利車也同時發表，須要克服載重問題並在有限空間裝入最多商品，7-ELEVEN行動便利車集合偏鄉最需要的常溫、冷藏、冷凍商品達100個品項，如:民生用品、鮮奶、麵包、燴飯…等。初期將在高雄甲仙運作，該行動便利車將行駛到那瑪夏、五里埔、關山等更偏遠的山區，以補足沒有7-ELEVEN門市地區，延伸偏鄉門市服務。

7-ELEVEN表示，近年來便利商店經營已經跳脫店數的競爭，而是商圈的經營，創造如同柑仔店般的人情味，因此總部每年投入許多人力物力來協助各門市經營社區關係，協助門市舉辦活動，拉近鄰里社區關係，光去年就舉辦650場活動，型態包含重大節慶園遊會、愛心義賣、健康小站、社區媽媽故事屋、環保DIY等等，超過8萬5千人次參與，而此次「拔一條河」電影的想法即是來自其中一門市的真實案例，利用集點活動概念，鼓勵重建災區的弱勢家庭學生，鼓勵學童閱讀、運動就可集點換免費早餐，不但導正偏差行為，也促使學生學業提升。

三年前八八風災後，土石流導致小林村滅村、重創寶來溫泉等地區、甲仙大橋斷毀，也沖垮當地觀光，青壯年謀生不易，造成甲仙人口1/3外移，超過一半孩子為隔代教養或外配家庭，店長觀察許多小孩開始出現偏差行為，但無奈種種大環境因素大人也力不從心，在當地深耕十餘年的7-ELEVEN阿和店長跟公司申請資源結合時下最夯的門市集點活動來養成閱讀習慣，初期小朋友參與踴躍，所以陸續送出420份早餐、甚至帶160位師生到夢時代搭摩天輪，至今已逐漸養成主動閱讀習慣，近二個學期學校圖書借閱率成長5倍，甲仙地區國中小學校450百位學生、二個學期借書量達近六千本，相當可觀。

7-ELEVEN與知名記錄片導演楊力州合作，楊力州導演以紀實方式將7-ELEVEN服務在偏鄉地區影響力、改變甲仙偏鄉教育的感動故事拍成電影，有別於偶像劇式劇情，7-ELEVEN期望透過29分鐘真實紀綠在地面貌、生活角落的拍攝手法，將默默當好鄰居的店長與社區反射社會生活，傳達真切的生命力。

7-ELEVEN DAY並肩工作日具有重大意涵，當天所有後勤人員須回到門市工作，實踐「現場主義」服務精神與企業文化傳統，從拉飲料排面、擦玻璃、補貨、遞CITY CAFE等服務顧客及其他門市工作，讓後勤同仁更能以「同理心」體會門市夥伴的辛勞。此外，7-ELEVEN相當重視服務力提升，因此也發表內部服務書籍「善待」，將門市感動的服務小故事集結成書，從1200個顧客主動回饋之服務案例中挑選出30個故事，集結成冊，例如: 門市夥伴遇到錢不夠買早餐的小朋友、主動安慰其惶恐不安並代為結帳，家長致謝要公司表揚，不辭遠道幫孝順女兒外送白米到十公里外的老爸爸家、拾金不昧等都是常見的案例。