【2021年】7-ELEVEN超前布局跨通路會員服務，OPEN POINT合作品牌突破50家
【台北訊】7-ELEVEN超前部屬未來零售市場，領先同業以OPEN POINT打造在地最大、跨品牌的O2O會員服務平台，自2014年服務至今已成功跨通路結盟超過50大品牌，9月將陸續攜手台塑加油站、蝦皮購物、KKday等各消費產業領導品牌推出會員超值回饋活動，期望透過「指定日加贈點」、「點數換優惠」、「會員獨享價」3大會員特權策略，提升OPEN POINT點數便利性與實用性，服務質量並進吸引新會員加入，為年底前達成1,400萬會員目標衝刺。
OPEN POINT O2O會員服務平台服務會員數突破1,300萬，今年以來持續透過「會員」、「點數」、「支付」培養會員忠誠度，並打造「就近買、安全付、安心吃」的購物環境滿足防疫期間的會員生活所需，會員透過一顆OPEN POINT APP就能進行點數兌換、消費折抵、線上購物、線上團購、愛心捐款與捐點、跨通路兌換優惠商品券、包裹寄件預約等超過上百款服務，APP累積下載量已突破1,100萬次，多員服務有效提升會員貢獻度較去年倍數成長，且根據Vpon威朋提供的AppVois平台市場分析發現，OPEN POINT APP市場滲透率目前超過32%、為零售APP之最。
OPEN POINT O2O會員服務平台今年5月至今便陸續與KKday、蝦皮購物結盟推出多檔會員獨享活動，OPEN POINT點數換蝦皮購物折價券累計吸引上萬人次兌領，更帶動7-ELEVEN交貨便在蝦皮購物的使用量成長超過6成；1點OPEN POINT抽KKday旅遊夢想包兌換活動限量兩千組單日秒殺出清，6月底起推出會員到KKday消費享有雙重點數回饋更有效提升會員購買率，可見跨平台、跨產業服務整合有效提升OPEN POINT會員黏著度與貢獻度。