【台北訊】便利商店密集度與便利性居全球之冠，而7-ELEVEN為提供便利服務，每天就有1,634位物流士、1,311台車輛、經由37個配送據點、1,500多條配送路線，將各式商品準時送達各地，相當於每天環台215圈，儼然成為在地最大零售流通運輸網絡。而為持續強化便利服務，7-ELEVEN也持續透過現代化科技持續進行物流平台升級，今(19)日也宣布將於年底前將投入上千萬元，全面啟動「綠色物流、提高配送效率、強化人質」等三大物流升級計劃，其中數位行車記錄管理系統藉由GPS定位與監控機制，鎖定降低油耗、全程溫度監控、安全駕駛等管理面向進行升級，另外也將盤點現有路線，透過共配與整合機制，達到效能最佳化，期望持續帶動7-ELEVEN銷售與配送效率，預計這一波導入每年將可降低碳排放量近58萬公斤，相當於省下10萬公升的汽油，此外同步也啟動車輛輕量化、油電混合車等節能措施，不但突破既有運輸業思維，也期望帶領物流運輸產業跨入綠色物流新里程。

除現代化科技外，人才更是物流服務品質的重要一環，預估到今年底人力需求將達100位，並希望女性也加入物流士的工作行列。目前7-ELEVEN後端的物流體系中，已有15位物流士，打破一般外界認為物流工作不適合女性的迷思，7-ELEVEN的物流體系提供完整人員培訓，藉由省力化作業及安排合適配送商品與路線，讓女性物流士可以很快就熟悉物流工作流程，進而創造穩定的收入來源。

除此之外，7-ELEVEN連續6年舉辦「菁英物流士表揚大會」以肯定表現優異的菁英物流士，此次共有66位菁英物流士脫穎而出，其中有15位更是連續三年獲獎，由於條件相當嚴格，須無重大交通違規事件發生(闖紅燈、酒駕、超速20公里以上、闖越平交道、重大事故… 等 )，且年度累計分數達到標準，也就是需兼顧出勤及車輛管理、出車及配送作業、到店時間..等各面向，故能得獎實屬不易。因此今(19)日特別在新竹馬武督渡假村舉辦兩天一夜的盛大活動，並進行頒獎表揚、豪華晚宴、各種活動…等，當天物流士們也都攜帶家人小孩一同前來，共同見證光榮的一刻，而針對菁英物流士也進行節能駕駛菁英種子人員培訓，持續擴大良質因子複製。

統一超商表示，從民國83年開始7-ELEVEN即投入許多人力物力架構先進的物流網絡，也改寫物流產業樣貌，架設物流中心，以及因應不同溫層成立物流公司、專屬物流車，目前共有捷盟、捷盛、統昶、大智通等四家物流事業，打造低溫、冷凍、常溫以及文玩具與出版品、還有許多網路購物商品有專屬的集中進貨與配送動線，物流網絡佈建範圍也遍佈在地，除了持續提升效率，7-ELEVEN物流平台也從配送品質著手，包括建立業界首見的18℃與4℃鮮食溫控配送，加上陸續導入的RFID溫度管理、車輛夏、冬季溫度普查系統，以及最新的數位行車記錄管理系統，全程即時監控溫度管理與行駛計錄，確保鮮食品質。

在7-ELEVEN菁英物流士表揚大會當天，首度榮獲菁英物流士尊榮獎的黃全廷就是負責將冷凍品送至高雄碼頭，並送往金門地區，為了讓離島居民每天早起就有新鮮的鮮乳等冷凍品可以享用，他每天從半夜3點配送到中午12點，到碼頭後還要爭取時間把握停車下貨位置，才能將商品準時送達，而他印象最深刻的就是莫拉克風災，很多大橋坍方，他不停繞路嚐試一直到下午三點才有辦法進到物流中心，並且在淹水的情況下支援其他物流士到不同門市配送，雖然水已經淹到肚子，但看著站在7-ELEVEN門口的消費者都在等待物流車配送的食物，即便一整天沒睡也絲毫不覺勞累，也讓他體悟到自己的工作價值，因此當天獲獎受到肯定非常開心。

7-ELEVEN每天共有1,634位物流士、1,311輛各溫層物流車、依照1,500多條路線進行配送，將各式商品送到4,850多家門市，即使是偏遠或離島居民都能享有24小時的便利服務，其中像澎湖、金門、馬祖等離島地區來說，還得依商品材積與溫層，分別依靠物流車、船、飛機等不同運輸方式，輔以物流箱、棧板、吊具等配送工具輪番上陣才能將商品送達，此外還有配送到海拔最高的嘉義阿里山門市、最南端到墾丁船帆石門市、最北端則是新北市石門門市，穿越大小城鎮，就是為了將商品傳遞給在地不同角落的消費者，成為7-ELEVEN供應鏈最後一哩路。

※ 7-ELEVEN菁英物流士表揚大會說明 1. 時間：2008年開始舉辦，每年從上千遴選出符合資格菁英物流士。至今累積共329人次獲獎。 2. 選拔辦法：必須服務年資滿1年、通過物流士認證，並且累積全年365天都不得有違規、客訴事件，再依出車與配送作業、準時到店、服務品質、服裝儀容…等評鑑項目，才能獲得菁英獎的獎項，而連續三年榮獲菁英物流士獎項，並符合各項評鑑規範，才能進階獲得尊榮獎。