「7-ELEVEN把愛找回來」、創新模式照顧老人「家」

【台北訊】家中沒有廁所浴室、晚上睡覺下雨時棉被會淋溼…,這些場景可能不會出現在你我家中,但卻是許多弱勢老人生活的真實寫照。根據衛福部資料顯示,每天有2名老人會因跌倒而死亡,除因年齡增加所造成外,不安全的住宅環境也是主因。根據弘道老人福利基金會調查顯示,礙於政府修繕補助申請程序繁複,僅有5%弱勢老人申請,且缺乏友善的修繕店家,故全台有6成弱勢老人寧願生活在危險簡陋環境中。為喚起大眾關注,2014年「7-ELEVEN把愛找回來」公益募款機制延續關懷弱勢長者主軸,第二季起將鎖定在長者「基礎生活環境」,與弘道老人福利基金會提出「弱勢老人好宅居家修繕計畫」,其中多項更是公益創新作法;例如:成立老人好宅修繕大隊、7-ELEVEN門市成為弱勢老人好宅通報中心...等,期望能結合企業與公益團體的力量,更深入關注國人對弱勢老人的需求。
由7-ELEVEN與弘道老人福利基金會共同發起的「弱勢老人好宅居家修繕計畫」,其中在老人好宅修繕大隊部份,除現有弘道志工外,更期望號召有愛心的修繕店家;如水電行或居家修繕公司..等一起加入,預計將進行5場教育訓練、培育200位修繕大使,協助長者進行居家安全評估、修繕。此外,在7-ELEVEN老人好宅通報站計劃,初期在大台中地區共435家門市放置全新設計的「老人好宅關懷通報單」,民眾只要填寫完即可在門市傳真,後續將有弘道老人福利基金會相關人員會協助後續處理。
已經邁入高齡化社會的鄰國日本,有個收視率相當高的「全能住宅王」節目,其中對於長者生活需求運用許多案例來打造舒適、安全的居家環境。反觀在地人口結構已進入「高齡海嘯」中,但礙於現況造成許多弱勢長者連最基礎的居家環境照護都無法滿足。根據弘道老人基金會調查顯示,95%的弱勢老人在居家環境有問題時並未申請政府補助,主要有五大原因包括:申請程序繁複、非低收入戶、住宅為租賃無法申請修繕、長者資金不足、沒有友善的修繕店家...等。而在修繕五大需求依序為地板修繕、照明、防水、壁癌、門窗老舊破損...等,都是最基本的配備,因此當這些基本需求無法滿足時,生活環境的危險程度可想而知。
7-ELEVEN表示,為因應高齡化社會來臨,7-ELEVEN有將近4963家門市,不僅可近性高,對於長者來說更是像柑仔店一樣方便,因應高齡人口需求,目前門市除了有即食即飲的鮮食外,更不斷調整商品結構符合所需,像是目前7-ELEVEN門市共有2200家門市導入活力健康專區,活力健康專區主要引進少油、減鹽、減糖等休閒零食,甚至生機食品像是豆乳、黑麥汁、果乾...等,其中也有不少民眾是購買來孝親。因此期望除了商品結構逐漸調整之外,更期望運用門市點最多的優勢,更加入通報中心的作法,期望真正成為「社區服務中心」。
弘道老人福利基金董事長王乃弘表示,弘道老人福利基金會在各地透過66個志工站、協力站共1,600多位志工長期關懷服務4,200位獨居弱勢長者,其中近6成都處於經濟與生理的雙重弱勢,他們的住處多已陋舊不堪,甚至潛在許多危險性或不便性,但他們平日多賴補助或他人接濟度日,對於家的要求,只求能有個遮風避雨的棲身之所,有時候修補一扇破掉的窗,對他們而言都過於奢侈。但實際上,這些行動不便或失能的老人家其實更需要一個安全居家環境,才能降低各種傷害或意外的再次發生。因此,非常感謝7-ELEVEN這次和弘道老人福利基金會一起關注老人居家安全問題,也期待社會大眾加入我們的行列,一起打造高齡友善城市。
「7-ELEVEN把愛找回來」與弘道老人福利基金會合作的「弱勢老人好宅居家修繕計畫」,此次也特別邀S.H.E.的Ella擔任此次活動的愛心大使。由於Ella從小與爺爺奶奶同住,因此對於老人議題特別投入關注,每當Ella談起自己的爺爺奶奶情緒難免激動難過,因為爺爺奶奶也曾因為年紀大了而在家中發生過意外,因此對於此次計劃的重要性更感同身受,也期望呼籲大家除了到7-ELEVEN募款箱投下零錢之外,更希望號召民眾一起把愛找回來、關懷長者。